Prima Grill Gotha

⭐⭐⭐⭐⭐

Wir haben zu meinem Geburtstag bei Prima Grill in Gotha bestellt und waren absolut begeistert! Schon von Anfang an wurden wir sehr freundlich behandelt. Besonders gefreut hat uns, dass wir sogar einen Rabatt bekommen haben – das ist nicht selbstverständlich und zeigt, dass hier die Kunden wirklich geschätzt werden.

Das gesamte Team war super nett, hilfsbereit und gut gelaunt. Man merkt sofort, dass hier mit Herz gearbeitet wird. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und alles lief reibungslos ab. Das Essen war frisch, heiß und sehr lecker. Die Qualität der Zutaten und der Geschmack haben uns vollkommen überzeugt.

Gerade an meinem Geburtstag war es schön, einen so guten Service zu erleben. Das hat den Tag noch ein Stück besonderer gemacht. Man fühlt sich als Kunde willkommen und gut aufgehoben. Solch freundliche Mitarbeiter und eine so gute Qualität findet man heutzutage leider nicht mehr überall.

Ein großes Dankeschön an das gesamte Team von Prima Grill für den tollen Service, das leckere Essen und die freundliche Behandlung. Wir werden definitiv wieder bestellen und können den Laden jedem weiterempfehlen. Für uns eine klare 5-Sterne-Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐👏🍕🍔🌯

Einfach unglaublich! Der Döner schmeckt jedes Mal perfekt – frisches Fleisch, knackiger Salat, leckere Soßen und große Portionen. So einen guten Döner findet man selten. Absolut empfehlenswert, 5 Sterne sind eigentlich zu wenig

War sehr Lecker essen ich hab bestellt sehr schneller Gekommen war sehr warm Alles war top

Leider muss ich sagen, dass es in letzter Zeit immer wieder Probleme mit den Lieferfahrern gibt. Sehr oft kommen neue Fahrer, die anscheinend nicht einmal das Navigationssystem richtig benutzen oder sich nicht genug bemühen, die Adresse vorab zu finden. Früher, als der Chef selbst geliefert hat, war alles perfekt und pünktlich.

Ich verstehe, dass der Inhaber nicht die ganze Schuld tragen kann, wenn manche Mitarbeiter offensichtlich wenig Motivation zeigen. Trotzdem wirkt sich das direkt auf den Service aus.

Ich habe hier wirklich gerne bestellt. Leider war bei einer Lieferung die Pommes komplett ungenießbar. Bei einer anderen Bestellung waren die Chili Cheese Nuggets völlig zerdrückt. Damals habe ich nichts gesagt, weil ich dachte, das kann mal passieren. Ich wollte dem Restaurant noch eine Chance geben.

Aber die dritte Lieferung war leider auch enttäuschend – und das ist nun meine letzte Bestellung gewesen.

Wer in diesem Bereich arbeitet, sollte verstehen, dass Kundenzufriedenheit das Wichtigste ist. Wenn der Service nicht stimmt, bestellen die Kunden woanders – und empfehlen den Laden auch nicht weiter.

Hatte bestellt
1mal Boston Pizza
1 Döner
1 mal Pommes
Ich bekam
1 mal halbe Tiefkühl Pizza mit etwas Soße aus der Kanne einfach drauf kaum Geschmack
1 mal trockenes Butterbrot
1 aufgetaute Kartoffel streifen mit kaum gewürzt Salz

Da hätte ich mir das Geld sparen können 👍🏼