Alfred Heckert Bäckerei - Konditorei

Tolle Backwaren, schöne Auslage, guter Kaffee to go, wir lieben den Quark-gefüllten Kranz (da ist ausreichend Füllung drin und der ist locker weich wie ein Hefeteig sein sollte) und die Laugenbrötchen, die Donuts sind keine akkurat gefrorenen Masse-Teile, sondern lecker und handwerklich gefertigt und auch allerlei süße Stücke die wir bisher schon probiert haben waren sehr lecker. Preis-Leistung top.

Superleckere Backwaren, tolles Sortiment👍🏼.
Vor allem das Opa Anton Brot und die Karotten Muffins sind sehr zu empfehlen.😍
Auch immer wieder saisonale Highlights wie Weihnachtsamerikaner oder Halloweenmuffins.
Etwas verbesserungswürdig ist die Freundlichkeit einiger Verkäuferinnen.

Ich hab nur eine Brezel genommen, die hat quch gut geschmeckt. Aber als ich angefangen habe zu essen sah ich nur noch wie die Angestellte der bäckerei alle backwaren mit Ihren Händen einsortierte. Leider konnte ich die Brezel nicht weiter genießen. Zu solchen Zeiten sollte Handschuhe pfilcht sein Sie hat mit Lebensmittel zutu...

Normalerweise ging ich gern zum Bäcker. Da die Backwaren an sich nicht schlecht sind und Personal so weit okay. Aber seid dem ich für meine Arbeit Brote morgens häufiger kaufen muss und Rechnungen vorlegen muss bin ich richtig enttäuscht. Irgendwie wird es überhört das ich eine brauche und wenn ich es noch mal erwähne werden Ausreden gesucht anstatt sich zu entschuldigen. Ich habe schon ein mal ein stornobeleg meiner Chefin gegeben und musste es ihr erklären wieso und habe dafür so richtig Ärger bekommen. An dem Tag erwähnte ich es 3 mal das ich eine brauche und der laden war nicht mal voll das man sagen könnte sie stand unter Stress und Eile. Hin und wieder bekam sie es doch noch hin rechtzeitig mir einen zu geben wenn ich es rechtzeitig bemerkte das wieder nichts ausgedruckt wird. Heute fand ich es unverschämt. Ich habe deutlich gesagt das ich eine Rechnung brauche und separat noch etwas kaufen möchte. Was ist? Wieder keine Rechnung mit der Ausrede das ich sagen soll das ich einen Beleg möchte! Ich sage das ich es für meine Chefin brauche. Erzählt die mir ganz dreist wie viel die Brote kosten!? Ich weiß wie viel sie kosten. Meine Chefin die die Belege an die Personalabteilung weiter geben muss weiß es nicht! Kurz und knapp meint die mir das einzutippen den Preis und auf stornieren das auf dem Beleg am Ende 0 Euro steht. Was zur Hölle soll das! Ich kann meiner Chefin keinen Beleg vorlegen auf dem ich ein Brot für 6.50 gekauft haben soll und wieder storniert wurde. Meint die ich soll das meiner Chefin erklären. Ich sagte deutlich was ich brauche. Bekam Antwort zur Bestätigung und trotzdem bekommt man es nicht gebacken und will sich raus reden und meint ich müsse es meiner Chefin erklären. Vor allem mal wieder... für mich war es das letzte mal dort. Jeder Betrieb bekommt es hin zu fragen ob man eine Rechnung oder Beleg brauch.

Die Backwaren sind alle sehr lecker und ich kaufe dort gerne mein Brot.
Leider war es mir heute nicht möglich, da ich mit einem 50€ Schein zahlen wollte.
Lieber Bäcker Heckert, heute kann man mit Karten kontaktlos zahlen, sein Telefon oder die Smart Watch zum Bezahlen verwenden und ich kann noch grade verstehe, dass sich diese Technik nicht für einen Bäcker lohnt. Es sollte dann aber wenigstens möglich sein mit Bargeld in üblichen Größen zu bezahlen. Eine 50€ Note ist eventuell an der oberen Grenz der üblich gebrauchen Banknoten, dennnoch ist es aus meiner Sicht eine übliche Größe. Es sollte somit möglich sein sein Brot damit zu bezahlen.