Alpen Bäck - Bäckerei / Café

Die Bäckerei / das Café Alpen-Bäck liegt in der Ortsmitte von Grainau. Es gibt eine gute und klassische Auswahl an Backwaren, Kuchen und Torten, sowie an Heiß- und Kaltgetränken. Das Ambiente ist zeitgemäß stylish. Die Preise sind angemessen. Man bestellt direkt an der Theke und nimmt seine Bestellung mit an den Tisch. Die Zahlung erfolgt per Bargeld. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich und zuvorkommend. Der Zugang ist nicht ganz barrierefrei. In der unmittelbaren Nähe gibt es ausreichend Parkplätze. Es gibt eine Innen- und Außengastronomie. Sehr empfehlenswert.

Schöne Bäckerei mit vielen Sitzmöglichkeiten drinnen und einigen Sitzmöglichkeiten draußen. Die Verkäuferinen sind nett und freundlich. Die Bäckerei bietet eine große Auswahl an Backwaren, wie Brot, Brötchen, Laugengebäck und Kuchen. Allerdings vermisse ich die Blätterteiglaugenecken. Positiv sind die Öffnungszeiten. Die Bäckerei hat schon sehr früh auf und hat sogar am Sonntag geöffnet.

Brötchen, Brot und Kuchen geholt.
War alles ganz okay, nicht überragend, aber okay.

Was aber absolut nicht zeitgemäß ist, dass man nicht mit Karte zahlen kann.
Bei uns im Ruhrgebiet wollen gerade die Bäcker das Kleingeld nicht mehr. Egal ob ich war für 50 Cent oder 10 Euro kaufe.
Wenn man die Verkäufer ärgern möchte, zahlt man bar.

Leider bin ich von dieser Bäckerei enttäuscht. Bereits gegen 10 Uhr gibt es oft nur noch zwei oder drei Brötchensorten und insgesamt nur eine sehr geringe Auswahl an Backwaren. Das ist für diese Uhrzeit kaum nachvollziehbar.

Auch beim Kauf belegter Brötchen war der Service enttäuschend. Remoulade war nicht verfügbar, auf die Nachfrage nach Butter kam lediglich die Aussage: „Muss ich schauen, ob ich was da habe.“ Am Ende wurde die Butter dann nur auf eine Brötchenhälfte gestrichen.

Besonders negativ ist mir die ältere Mitarbeiterin aufgefallen, die leider sehr unfreundlich wirkt. Die jüngeren Mitarbeiterinnen hingegen sind freundlich und bemüht, was den Gesamteindruck etwas verbessert.

Ich hoffe, dass sowohl die Warenverfügbarkeit als auch der Service künftig verbessert werden.

Ich war am Ostersamstag in dieser Bäckerei und leider sehr enttäuscht. Die Mitarbeiterin wirkte völlig unmotiviert und war im Umgang mit den Kunden deutlich genervt. Der Ton war teilweise sogar frech, was die Atmosphäre sehr unangenehm gemacht hat. Leider fasst die Mitarbeiterin das Geld vom Kunden an und ohne die Hände zu waschen oder einen Handschuhe zu benutzen, richten sie dann das Frühstück für die anderen Kunden.

Zusätzlich ist mir aufgefallen, dass die Türklingel jedes Mal doppelt läutet, wenn jemand den Laden betritt oder verlässt. Das ist extrem störend, besonders wenn man eigentlich in Ruhe sitzen und sein Frühstück genießen möchte.

Das Classic Frühstück für 9,90€ war in Ordnung.

Insgesamt kein angenehmer Besuch – hier sollte dringend am Service und an der Atmosphäre gearbeitet werden.