Döner Pizzeria Grefrath

Obwohl ich gut zehn Minuten mit dem Auto fahren muss, komme ich immer hierher, um direkt vor Ort zu essen. Ich habe hier noch nie bestellt, da der Service einfach super ist und man sich im Laden richtig wohlfühlt. Für mich ist das einer der besten Döner- (Drehspieß-) Teller in der weiten Umgebung. Qualität und Geschmack sind absolut vergleichbar mit dem legendären Dene & Gör in Düsseldorf! Absolut empfehlenswert!

Haben jetzt mehrfach bestellt und bisher hat alles gepasst. Alle Gerichte waren sehr lecker, nie hat etwas gefehlt, Lieferzeit super schnell. Sehr gut 👍🏼

Wir bestellen hier regelmäßig und wir sind immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind super freundlich und das Essen schmeckt echt lecker! Wir können es nur empfehlen

Wir haben Pizzen und Salat zur Lieferung bestellt!
Die Pizzen waren sehr gut belegt und schön heiß! Der Salat war frisch und das Dressing sehr lecker!

Ich bin mittlerweile sehr enttäuscht. Obwohl die Preise deutlich gestiegen sind, hat die Qualität leider nachgelassen. Man bezahlt inzwischen fast 10 € für eine Pizza, bekommt dafür aber teilweise nur eine halb belegte Pizza. Das ist leider nicht das erste Mal passiert.

Hinzu kommt, dass bereits 3–4 Mal falsche Bestellungen geliefert wurden. Statt einer unkomplizierten Lösung musste ich dann selbst hinfahren, um das eigentlich Bestellte abzuholen. Teilweise bekommt man sogar zu hören, dass man wegen einer einzigen Pizza nichts machen könne. Dabei geht es nicht nur um Geschmack – es gibt auch Menschen mit Allergien oder Unverträglichkeiten, für die falsche Zutaten ein ernstes Problem darstellen können.

Leider werden außerdem immer wieder Zutaten vergessen oder Bestellungen nicht korrekt zubereitet. Früher habe ich hier wirklich sehr gerne bestellt, aber inzwischen häufen sich die Fehler. Mein Eindruck ist, dass inzwischen zu viele verschiedene Personen hinter der Theke arbeiten und dadurch die Qualität und Organisation leiden.

Schade, die Dönerbude hatte einmal deutlich bessere Standards. Ich hoffe, dass die Kritik ernst genommen wird und sich Qualität, Sorgfalt und Kundenservice wieder verbessern.