Restaurant Akropolis

Ich war mit meiner Frau an einem Samstag gegen 17:15 Uhr angekommen. Wir wurden freundlich empfangen und bekamen ohne Reservierung ein lauschiges Plätzchen zugewiesen.
Die umfangreiche Karte bietet meiner Meinung nach alles, was man in einem griechischen Restaurant erwartet.
Ich bestellte das Gericht 98, was ich nicht bereut habe.
Toller Geschmack und hervorragend gewürzt, war es ein Gaumenschmaus.
Der Ouzo vorneweg und zum Schluss ließ das Gericht gut verdauen.
Gerne schauen wir wieder mal vorbei, wenn wir in der Nähe sind.

Dank meines Partners habe ich dieses Restaurant kennengelernt und mittlerweile sind wir absolute Stammgäste.

Das Essen ist jedes Mal frisch, unglaublich lecker und liebevoll angerichtet. Auch Sonderwünsche werden ohne Probleme erfüllt, sodass man sich jederzeit willkommen fühlt.

Besonders hervorheben möchte ich den Service. Das gesamte Team ist außergewöhnlich herzlich und aufmerksam. Man wird immer mit einem Lächeln begrüßt und regelmäßig gefragt, ob alles in Ordnung ist oder noch etwas fehlt. Dabei werden die Wünsche von den Lippen abgelesen. Hier merkt man, dass echte Gastfreundschaft gelebt wird.

Die Atmosphäre ist gemütlich und einladend, sodass man sich sowohl zu zweit als auch mit Freunden rundum wohlfühlt.

Für uns ist dieses Restaurant mit Abstand der beste Grieche in Greifswald. Wir kommen immer wieder gerne und können es uneingeschränkt weiterempfehlen!

Das Lokal bietet viel Platz draußen mit Überdachung und auch innen ist viel Platz. Der Service war sehr nett und zuvorkommend. Die Auswahl sehr vielfältig und das Essen schmeckt sehr gut. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und auch hier war es kein Problem einen Hund mitzubringen. Preise und Leistungen absolut in Ordnung und wir kommen sehr gerne wieder 😊👍🏻👍🏻😋

Wir waren anlässlich des 30. Geburtstags meiner Schwester in einer anderen Stadt zu Besuch und haben uns kurzfristig entschieden, griechisch essen zu gehen. Wir waren insgesamt 3 Erwachsene, 2 Kleinkinder und 1 Baby.

Wir kamen kurz nach 13:30 Uhr im Restaurant an. Begrüßt wurden wir kaum, sondern direkt an einen Tisch nahe der Eingangstür, in der Nähe des Spielbereichs für Kinder gesetzt. Das war zunächst noch in Ordnung.

Nach kurzer Zeit erhielten wir die Speisekarten und sollten sehr schnell bestellen. Auf meine Nachfrage nach einer Fischplatte kam nur ein knappes „Nein, gibt es nicht“. Als ich um einen kurzen Moment Bedenkzeit bat, wurde mir direkt gesagt:
„Beeilen Sie sich, die Küche macht um 14 Uhr zu.“

Ich fühlte mich dadurch extrem unter Druck gesetzt und habe mich letztlich überhastet für ein Gericht entschieden.

Das Essen kam auffällig schnell, fast schon zu schnell. Bei einem Beilagensalat war ein Haar im Essen – wir haben es zunächst nicht reklamiert, da so etwas zwar nicht passieren sollte, aber vorkommen kann.

Als die Hauptspeisen serviert wurden, waren sich jedoch alle am Tisch einig:
• Das Essen war kein Hingucker
• Das Gyros war sehr trocken, teilweise zu kross und leicht bitter

Wir hatten ehrlich gesagt das Gefühl, die letzten Reste vom Nachmittag bekommen zu haben.

Bis zum Ende unseres Aufenthalts kam niemand mehr an den Tisch, um zu fragen, ob alles in Ordnung ist oder ob wir noch etwas möchten. Insgesamt entstand der Eindruck, dass man uns so schnell wie möglich wieder loswerden wollte.

Wenn man als Gastronom nur noch kurze Zeit geöffnet hat und keine Lust mehr auf Gäste, sollte man das offen und ehrlich kommunizieren. Dann kann der Gast selbst entscheiden, ob er noch essen möchte.
Gäste zu hetzen ist absolut unprofessionell.

Der Höhepunkt kam bei der Rechnung

Als wir um die Rechnung baten und ich sagte, dass ich mit Karte zahlen möchte, kam der Kellner mit dem Kartengerät zurück. Auf dem Display sah ich eine Summe von über 100 €.
Ich bat darum, vorher die Rechnung einzusehen, um die Posten zu kontrollieren.

Die Antwort des Kellners war schroff:
„Nein, Sie müssen erst bezahlen.“

Ich wiederholte ruhig, dass ich vor der Zahlung die Rechnung sehen möchte. Wieder kam ein klares „Nein, die bekommen Sie erst danach.“

Kurz darauf kam offenbar der Besitzer. Ich erklärte nochmals sachlich, dass ich als Kunde das Recht habe, vor der Bezahlung eine detaillierte Rechnung einzusehen. Es wurde versucht auszuweichen mit der Aussage, die Rechnung sei nur digital. Ich erwiderte, dass das vollkommen ausreicht, ich möchte lediglich die Posten sehen.

Erst dann wurde die Rechnung auf den Tisch gelegt.

Und erst jetzt fiel mir auf, dass auf dem Kartengerät bereits automatisch 10 % Trinkgeld voreingestellt waren. Hätte ich die Rechnung nicht verlangt, hätte ich diesen Betrag vermutlich blind bezahlt.

Daraufhin kam noch die Bemerkung:
„Wollen Sie jetzt Trinkgeld geben?“

Bei dieser Art von Auftreten und Kundenumgang fühlt man sich alles andere als willkommen. Am Ende habe ich trotzdem 5 % Trinkgeld gegeben (knapp 5 €), obwohl Service und Erlebnis dies eigentlich nicht rechtfertigten.

Wir haben uns als Familie zu keinem Zeitpunkt willkommen gefühlt.
Man hatte das Gefühl, lediglich eine Nummer zu sein, die schnell abgearbeitet werden sollte.
• ❌ Service: sehr schlecht
• ❌ Essen: geschmacklich enttäuschend
• ❌ Preis-Leistung: nicht gegeben

Unsere Erfahrung war durchweg negativ.
Leider absolut nicht zu empfehlen, außer man möchte viel Geld für schlechten Service und mittelmäßiges Essen ausgeben.

Das Essen unterer Durschnitt, der Vorspeisen Salat lächerlich & gratis ouzo muss auch nicht ungefragt gebracht werden. Man weiss schließlich nicht wer am Tisch sitzt. Meine Meinung. Mein Fazit gratis ouzos streichen , Beilagen Salat streichen aufs wesentliche konzentrieren ,Qualität statt Quantität beim Essen. War wegen den Bewertungen hier, lohnt sich nicht!