Castello Ristorante Pizzeria

Wir waren eine große Runde mit mehr als 10 Personen. Das Personal war super freundlich, die Bestellungen wurden zügig aufgenommen und auch in angemessener Zeit serviert. Trotz einigen Durcheinanders beim Bestellen kam alles fehlerfrei und innerhalb einer kurzen Zeitspanne an.
Daher waren wir mehr als zufrieden und ich kann die 1-Stern Bewertungen definitiv nicht bestätigen oder nachvollziehen.
Kartenzahlung ist möglich.

Wir waren heute mit ca. 30 Leuten dort essen
Ehrlich gesagt verstehe ich die guten Bewertungen nicht ganz.
Bei den Pizzen, die bei uns am Tisch standen, hatten wir teilweise direkt den Eindruck, dass das Tiefkühlpizzen sind. Vor allem die Pizza meines Mannes sah für uns so aus und hat auch so geschmeckt. Als ich das angesprochen habe, wurde mir gesagt dass das nicht stimmt und es unverschämt wäre, so etwas zu behaupten. Das ist natürlich nur meine persönliche Meinung, aber 2-3 andere an unserem Tisch hatten denselben Eindruck.
Ich selbst hatte Ofenkartoffeln. Die Soße dazu hat für mich überhaupt nicht wie ein frischer Quark geschmeckt, sondern eher wie saurer Joghurt mit Gewürzen. Der Geschmack war so komisch, dass ich nach ein paar Bissen nicht mehr weiteressen konnte. Genauso bei den Gnocchi mit Tomatensoße, die bei uns am Tisch bestellt wurden. Auch dort war war ich der Meinung, dass etwas mit dem Geschmack nicht stimmt!!!!!
Was mich dann noch mehr geärgert hat Obwohl ich mein Essen praktisch nicht gegessen habe und nur probiert hatte, sollte ich es trotzdem komplett bezahlen. Die Begründung war, dass ich es ja probiert hätte. Sorry, aber wenn etwas so merkwürdig schmeckt, dass man es nicht essen kann, sehe ich nicht ein, dafür den vollen Preis zu zahlen. Die Frage war dann, was sie sonst mit dem Essen machen soll. Das ist meiner Meinung nach aber nicht das Problem des Gastes.
Am Ende habe ich nur meine Getränke bezahlt. Die Pizza meines Mannes haben wir natürlich bezahlt, obwohl wir auch damit nicht zufrieden waren.
Ich will das Restaurant gar nicht schlechtreden, aber Bewertungen sind dafür da, die eigene Erfahrung ehrlich zu schildern!! Für mich war das leider nichts und ich werde dort nicht nochmal essen gehen.

Ein Stern gibt es für die sauberen Tischdecken, sehr unfreundliche Kellnerin.Man diskutiert nicht mit Gästen.Mein Mann hatte ein Schnitzel bestellt,dies war aber nur vorgefertigtes,paniertes Formfleisch -auf unsere Beschwerde wurde geantwortet,dass die Schnitzel fertig paniert aus dem Supermarkt kommen.Es schmeckte wie eingefroren.Man hätte keine Zeit,frische selbst zu machen.Das ist doch keine Aussage...wenn man das nicht mal fertig bringt,dann soll man es von der Karte streichen.Meine Pizza war verbrannt und die Knoblauchsuppe war einfach eine Fertigbrühe mit Sahne und ganzen Knoblauchstückchen.Uns würde auf unsere Kritik nur geäußert,wir hätten zu bezahlen,was wie bestellt hätten...also sowas hab ich noch nie erlebt.

Viel zu teuer, lange wartezeit, falsche Bestellungsaufnahme! Wir haben eine Pizza bekommen die gar nicht auf der Karte existiert, Döner war eiskalt ohne Soße.
Und die familienpizza war nicht 14,90 € wie auf dem Flyer mit cola, sondern das doppelte, ohne Cola. Curry Hähnchen kam gar nicht erst an.
Und das für 50 €🤦🏼‍♀️

Einmal und nie wieder. Essen schmeckt nicht und dann wird man beim Bezahlen auch noch über den Tisch gezogen und es wurde nicht das Mittagsangebot abgerechnet. Lange nicht so eine Katastrophe erlebt.