Pizza Service Milano Grömitz

Haben heute zum ersten Mal bestellt. Pizzabrötchen sehr lecker, besonders der Knoblauch Dip ist geil!
Pizza war auch wirklich sehr lecker. Wir bestellen gerne wieder!

Für eine Imbispizzaria ist es völlig ok. Pizza und Nudelgerichte schmecken sehr gut. Die Vorspeisen lassen aber etwas zu wünschen übrig. Auf diese kann man verzichten. Es gab leider Probleme bei der Bestellung aber diese wurden recht schnell korrigiert. Mit dem Service bin ich da sehr zufrieden. Würde dort auch wieder bestellen.

Ich habe ein Carpaccio und Spaghetti Carbonara bestellt. Zunächst wurde eine Lieferzeit von etwa einer Stunde angezeigt, was bei viel Betrieb natürlich verständlich ist. Am Ende musste ich allerdings eher 1,5 Stunden warten.

Als ich telefonisch nachfragen wollte, wurde ich direkt an die Mailbox weitergeleitet. Auch über den Lieferando-Chat konnte mir keine genaue Auskunft gegeben werden, da vom Restaurant wohl keine Updates kamen. Die Kommunikation hätte ich mir daher deutlich besser gewünscht.

Der Fahrer selbst war freundlich und hat mir erklärt, dass das Carpaccio leider nicht mehr verfügbar war und der Betrag dafür abgezogen wird. Das ist natürlich fair, allerdings hätte ich mir gewünscht, vorher angerufen zu werden, damit ich mich eventuell noch für etwas anderes entscheiden kann.

Die Spaghetti Carbonara waren geschmacklich okay- das ist natürlich immer Geschmackssache. Für den Preis war die Portion meiner Meinung nach allerdings etwas zu klein.

Insgesamt also leider eine eher enttäuschende Erfahrung, vor allem wegen der langen Wartezeit und der fehlenden Kommunikation.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Wir haben drei Pizzen bestellt und abgeholt. Eine Pizza wurde trotz Bestellung ohne Rucola mit Rucola zubereitet. Das konnte ich anhand der Bestellung in der App eindeutig nachweisen.
Als ich freundlich angerufen habe, um auf den Fehler hinzuweisen, wurde mir zunächst unterstellt, ich würde lügen. Nachdem ich erklärt hatte, dass die Bestellung den Fehler eindeutig zeigt, wurde mir lediglich gesagt, ich solle den Rucola einfach herunternehmen. Das war jedoch nicht möglich, weil er unter dem Käse lag. Als ich das erklärte, wurde das Gespräch einfach beendet.
Da mein Sohn keinen Rucola isst, mussten wir noch einmal losfahren und ihm zusätzlich einen Döner holen. Fehler können passieren – das ist menschlich. Was ich jedoch nicht akzeptieren kann, ist der unfreundliche Umgang mit Kunden und dass man bei einem offensichtlichen Fehler weder eine Entschuldigung noch eine vernünftige Lösung anbietet.
Sehr schade, denn so behandelt man seine Kunden nicht.

Wir würden diesen Pizzaladen nicht empfehlen. Wir haben Pizzen zum Strand bestellt, laut Lieferando auch kein Problem. Nach 2,5h immer noch keine Lieferung. Nach mehrmaligem Telefonieren haben wir unsere Bestellung storniert, zum Dank gab es schlimme Beleidigungen am Telefon vom Pizzaservice ggü. uns. Keine Entschuldigung nichts. Eine Meldung an Lieferando erfolgt. Leider gibt es keine Bewertung mit 0 Sternen, sonst hätten sie auch 0 Sterne von uns bekommen. Absolute Frechheit dieses Verhalten.