Bäckerei Essmanns Backstube

War heute Morgen hier , gefrühstückt super Service nette Bedienung
Aber … an solchen Tagen nur mit 2 Mitarbeitern sollte man überdenken .. ansonsten alles Top weiter so

Das Brot schmeckt phänomenal! Leider sind die Brötchen, die Snacks und der Kuchen nur mittelmäßig.
Das Personal könnte freundlicher, aufmerksamer, und weniger umständlich sein. Wurde selten freundlich begrüßt oder verabschiedet. Hatte ab und zu das Gefühl, als Kunde nicht bemerkt zu werden während das Personal mit etwas anderem beschäftigt ist (z.B. mit dem Tablet). Mehrere Male ist es schon vorgekommen, dass meine Bestellung falsch verstanden wurde (halbes Brot statt ganzes Brot, Brot wurde fälschlicherweise geschnitten). Würde mich freuen, wenn das Personal mehr Kundenorientiert arbeiten würde.

Damit Kunden wissen worauf Sie sich einlassen 🙄
Ein Brötchen mit Schnitzel dir knapp 5 Euro. Wahnsinn wenn man das sieht, was man für das Geld bekommt. Wahnsinnige Enttäuschung. Man muss sich nicht wundern, warm Discounter immer beliebter werden mit ihren Auslagen im Backbereich.

VORSICHT BEIM KAUF VON ZIMTROLLEN!! Schon das 3. Mal, dass uns beim Essen ZWISCHEN den Rollen hartes Aluminium vorkommt. Es kam bisher ausschließlich nur bei den Zimtrollen vor. Ist allerdings sehe beunruhigend.

Ich bin Stammkunde bei dieser Filiale und hole dort täglich mindestens ein Brot, bisher auch sehr zufrieden. Die meisten Mitarbeiterinnen sind auch sehr freundlich. ABER seit die neue Verkäuferin eingestellt wurde die vorher beim SB-Bäcker gearbeitet hat kommen wir inzwischen nur noch sehr ungern. Privatgespräche untereinander haben Kunden gegenüber scheinbar vorrang, ein freundlicher Ton ist scheinbar auch zu viel verlangt. Auf die Frage; welches Brot aus dem Sortiment mit Sauerteig gebacken wurde kam nur ein , Zitat : „Gute Frage“.
Die Brotschneidemaschine durfte ich ihr tatsächlich als unwissender Laie über den Tresen auch schon erklären.
Ich habe Verständnis dass man als neuer Mitarbeiter natürlich nicht von Anhieb an alles weiß und kann- aber den Umgang mit Kunden sehe ich als Berufsvorraussetzung.
Von der Hygiene mal ganz abgesehen , leider viel zu oft die Ware und das Geld abwechselnd im gleichen Handschlag angefasst .

Wirklich schade ☹️