Speiselokal Lina

Das Essen ist super lecker dort, empfehle es sehr weiter. Der Service dort ist auch sehr gut und alle sind sehr nett miteinander. Zweimal schon Essen bestellt und jedes Mal pünktlich auf die Minute gewesen.

Wir bestellen hin und wieder bei Lina. Diesmal haben wir an einem Sonntagmittag unsere Bestellung über "Gronau isst"getätigt und als Lieferuhrzeit 18:30 Uhr angegeben. Per Mail kam hinterher, das unsere Bestellung ca gegen 19 Uhr kommt.
Letztendlich hielt ich die Pizza um 19:45 Uhr in den Händen, nachdem ich vorher bei Lina angerufen habe.

Ich verstehe, das man gerade am Wochenende mal länger auf sein Essen muss, gerade wenn auch noch WM ist.
Dann muss ich längere Wartezeiten aber auch vernünftig kommunizieren, damit die Kunden sich ggf. anderweitig Essen besorgen könmen!
Oder aber das Personal aufstocken...
Geschmacklich hat mich die Pizza nicht vom Hocker gehauen.
Schade, aber das geht besser!!

Trotz Vorbestellung um 15:00 Uhr für 19:00 Uhr und fester Zusage war unser Essen um 20:00 Uhr immer noch nicht da.

Nach drei Anrufen wurde uns jedes Mal versichert, dass der Fahrer bereits unterwegs sei. Beim vierten Anruf hieß es plötzlich, man könne uns preislich entgegenkommen und der Fahrer würde jetzt direkt losfahren. Komisch, wenn er angeblich schon die ganze Zeit unterwegs gewesen sein soll.

Besonders ärgerlich ist, dass man offensichtlich nicht ehrlich mit uns kommuniziert hat. Statt die tatsächliche Situation zu erklären, wurden immer neue Ausreden erzählt und das Telefon schließlich an andere Mitarbeiter weitergereicht, anstatt Verantwortung zu übernehmen.

Wir haben über viele Jahre regelmäßig sonntags bei Lina bestellt. Leider wurde der Service und die Qualität mit jeder Bestellung schlechter. Kaltes Essen, falsche Lieferungen und vergessene Artikel kamen in letzter Zeit immer häufiger vor.

Nach diesem Vorfall hat sich das Bestellen für uns endgültig erledigt. Fehler können passieren, aber Unehrlichkeit und mangelnde Zuverlässigkeit gehen gar nicht. Daher können wir die Pizzeria leider nicht empfehlen.

Hallo, ich hab schon öftere Male mit meinen Freundinnen essen bestellt. Diesmal haben wir es bei Lina getan und ich muss ehrlich zugeben, ich bin sehr enttäuscht. Noch nie ist mir sowas passiert wie heute. Wir haben um 17:30 Uhr angerufen und essen bestellt. Hierzu muss ich sagen das die Angestellte am Telefon nicht sehr professionell war. Man könnte meinen das sie nichtmal dort hingehört. Zuerst mussten wir lange warten bis wir durch die Leitung gekommen sind. Danach mussten wir erneut warten weil das Personal am Telefon mit jemanden anderes telefoniert hat. Danach haben wir die Bestellung aufgeben. Uns wurde gesagt die Bestellung kommt in 1:30 Stunden das heißt das Essen ist um 19 Uhr da. Um 19 Uhr war es jedoch nicht da. Wir waren noch verständlich damit und haben gewartet. Nach 45 Minuten warten haben wir nochmal angerufen und gefragt wo das Essen bleibt. Die Bedienung war immernoch die selbe. Wir mussten wiederholen was wir bestellt haben und auf welche Straße wir bestellt haben. Ist ja noch alles gut doch wir mussten 4 mal wiederholen wie die Straße heißt. Dazu wurden wieder öftere Male gesagt einen kleinen Moment bitte. Man konnte hören wie die Frau am Telefon mit dem anderen Personal gesprochen hat. Die Straße wurde völlig falsch gesagt. Uns wurde daraufhin gesagt das Essen ist grade im Ofen und in 30 Minuten kommt. Wir haben 30 Minuten gewartet und wie schon gedacht das Essen war immernoch nicht da. Um 20:25 haben wir also erneut angerufen. Anstatt freundlich zu sein wurde sich beschwert das wir das dritte Mal anrufen. Ich würde gerne erwähnen das wir vor 3 Stunden bestellt haben. Uns wurde dann gesagt das es in 15-20 Minuten da ist und ihr könnt raten es kam erst eine halbe Stunde später. Also um 21 Uhr. Ich denke nicht das man 3 1/2 Stunden auf eine Bestellung warten sollte und dazu noch unfreundliches Personal. Das einzige was gesagt wurde war ja sorry tut uns leid, das Haus ist voll. Nach dieser langer Zeit haben wir das Essen gegessen und es war echt nicht gut. Der Döner war sehr klein, die Pommes labberig und das Fleisch echt nicht lecker. Das einzige was ging war die Pizza. Das nächste Mal werden wir echt nicht wieder dort bestellen. Ich kann es euch auch echt nicht empfehlen. Und für den Preis kann man auch echt besser wo anders bestellen. Unfassbar sowas. Nie wieder!!

17:30 bestellt essen sollte um 19 Uhr kommen….19:30 mal gefragt ob wir noch mit dem Essen noch rechneten können da hieß es 15-20 Minuten, 20 Uhr nochmal angerufen da sollte es dann nochmal ne halbe Stunde dauern….never again