Taverna Galini

Wir waren durch Zufall dort. Das Personal war sehr freundlich und schnell. Das Essen war sehr lecker und reichlich.

Sehr gutes Essen, ordentliche Portionen. Hervorragendes Servicepersonal (schnell, freundlich, aufmerksam, unkompliziert) Sonderwünsche waren kein Problem, Empfehlungen wurden von selbst gegeben. Einziger Abzug durch das etwas in die Jahre gekommenen Interieur (zumindest draußen... drinnen waren wir nicht). Zu empfehlen, wir kommen wieder. Vielen Dank für den angenehmen Abend.

Sehr schönes uriges und gemütliches Restaurant. Essen war sehr lecker. Preise sind etwas günstiger als in der Stadt. Personal war sehr freundlich. Ein gepflegtes Restaurant. Danke für den schönen Abend.

Schönes Restaurant, aufmerksame Mitarbeiter, schnelle Bedienung, gutes, günstiges Essen. Kostenlose Parkplätze.

Heute (12.06.2026) ca.18 Uhr haben wir bei der Taverna Galini Gerichte zum Mitnehmen bestellt. Nach 20 Min haben wir die Bestellung abgeholt. Leider haben wir den Inhalt nicht kontrolliert. Zuhause stellten wir fest, dass ein Gericht komplett fehlte. Mein Mann rief sofort im Restaurant an und meldete den Fehler. Ich hörte das Telefonat über Lautsprecher mit. Mein Mann teilte mit, dass ein Gericht fehlte. Daraufhin wurde ihm gesagt, er solle vorbeikommen und das fehlende Essen abholen. Von einer Rückgabe der gesamten Bestellung war zu diesem Zeitpunkt nicht die Rede. Also fuhr er 15 Min erneut zum Restaurant. Dort wurde plötzlich behauptet, man habe ihm am Telefon gesagt, er müsse die komplette Bestellung wieder mitbringen. Das entspricht jedoch nicht den Tatsachen. Erst vor Ort begann die Diskussion darüber, dass uns offenbar eine falsche Bestellung mitgegeben wurde. Tatsächlich stellte sich heraus, dass wir statt des bestellten Lammfilets eine anderes wesentlich günstigeres Gericht erhalten hatten, Preisunterschied etwa 10 Euro. Besonders erschreckend fanden wir, dass dem Restaurant offenbar bewusst war, dass wir eine falsche Bestellung erhalten hatten. Während der Diskussion wurde mehrfach darauf hingewiesen, dass das Essen eigentlich für einen anderen Kunden bestimmt gewesen sei. Dieser stand ebenfalls am Tresen und wartete auf seine Bestellung. Er konnte das Gespräch mitverfolgen und reagierte sichtbar irritiert, als deutlich wurde, dass sein Essen da bereits etwa eine halbe Stunde außer Haus gewesen wäre und ihm offenbar trotzdem hätte ausgehändigt werden sollen. Am Ende erhielt mein Mann das fehlende Gericht trotzdem nicht, obwohl mehrfach eingeräumt wurde, dass ein Essen fehlte. Statt einer kundenorientierten Lösung gab es Diskussionen über einen Fehler, der eindeutig auf Seiten des Restaurants lag. Zusätzlich mussten wir den Weg ein zweites Mal auf uns nehmen. Erschreckend war für uns das unprofessionelle und vor allem unfreundliche Verhalten vor Ort. Fehler können passieren,entscheidend ist jedoch, wie damit umgegangen wird. In unserem Fall fühlten wir uns weder ernst genommen noch fair behandelt. Wir haben über Jahre regelmäßig bestellt und waren auch öfter mit Freunden vor Ort essen. Umso enttäuschender ist die heutige Erfahrung. Letztendlich haben wir für diese Bestellung über 30€ bezahlt, ohne die bestellten Speisen vollständig erhalten zu haben und rund 45 Min sinnlose Zeit verschenkt (was laut Aussage des Herren vor Ort, nicht sein Problem sei). Die Differenz von etwa 10€ für das falsch ausgegebene Gericht wäre bereits ärgerlich genug gewesen. Dass uns das fehlende Essen trotz des eingestandenen Fehlers nicht ausgehändigt wurde, und man noch unverschämt behandelt wird, macht die Situation für uns jedoch völlig unverständlich. Nach diesem Erlebnis werden wir dort künftig keine Gäste mehr sein.

Nachtrag zur Stellungnahme des Inhabers:
Ihre Aussage können wir so nicht stehen lassen. Die Behauptung, die falsch ausgegebenen Speisen seien bereits verzehrt worden ist falsch, das Essen befand sich noch bei uns, weil wir versuchten es warm zu halten. Woher diese Behauptung stammt, ist uns nicht nachvollziehbar. Darüber hinaus fragen wir uns ernsthaft, welchen Grund wir gehabt haben sollten, einen solchen Aufwand wegen eines angeblich bereits vorhandenen Essens zu betreiben. Glauben Sie wirklich, wir hätten nichts Besseres zu tun?! Auch verwundert uns die Berufung auf hygienische und lebensmittelrechtliche Gründe. Wenn die falsch ausgegebenen Speisen bereits 30 Min außer Haus waren, hätte niemand mehr nachvollziehen können, ob die Verpackungen geöffnet, Speisen entnommen oder anderweitig verändert wurden. Genau deshalb waren wir überrascht, dass dies überhaupt Gegenstand der Diskussion war.Den bezahlten Betrag können wir zudem eindeutig nachvollziehen da wir mehrere Personen waren und die Kosten teilten.Zusätzlich lag kein Kassenbon der Bestellung bei, was die Situation noch fragwürdiger macht. Wir stehen weiterhin zu un…