Konditorei Andrea Kaschel

Wir haben bei Frau Kaschel unsere Hochzeitstorte bestellt. Die Beratung war schon total super und lieb, es wurde auf unsere Wünsche eingegangen. Die Torte selbst wurde direkt in die Location geliefert und schmeckte ganz wunderbar 😊

Wir haben für unseren Papa eine Torte zum 60. Geburtstag bestellt und was soll ich sagen-Alle wirklich ALLE waren hellaufbegeistert. Wir haben noch nie so eine gute Schwarzwälder Kirschtorte gegessen. Und das versteckt als Baumstamm. Soviel liebe im Detail steckte drin. Es wird definitiv nicht die letzte Torte sein die wir bei Frau Kaschel bestellt haben. Sehr sehr sehr große Empfehlung!!!!! :)

Leider mussten wir einen sehr enttäuschenden Vorfall mit Frau Kaschel erleben. Unsere Hochzeitstorte war liebevoll geplant und bereits Monate im Voraus bestellt. Einen Tag vor unserer Hochzeit wurde die Torte dann kurzfristig und ersatzlos mit der Begründung „gesundheitliche Gründe“ abgesagt – ohne weitere Erklärung oder alternative Lösungsvorschläge.

Gerade bei einer Hochzeit ist so etwas extrem belastend und sorgte bei uns für großen Stress kurz vor dem wichtigsten Tag. Besonders erschreckend fanden wir im Nachhinein die Information, dass dies offenbar nicht zum ersten Mal passiert sein soll.

Ein großer Dank gilt der Konditorei Kaufer aus Bretnig, die spontan eingesprungen ist und über Nacht eine wunderschöne und leckere Ersatztorte gezaubert hat.

Vielleicht sollte mal jemand sagen, das es dort keine Konditorei gibt! Da ist lediglich eine ( wahrscheinlich sehr gute) Konditorin, die in ihrem zu Hause Torten für jeden Anlass backt.

Zweieinhalb Tage vor unserer Hochzeit die kurze telefonische Absage unserer dreistöckigen Torte, ohne jegliche Hilfe, Empfehlung oder Unterstützung für eine Alternative. Es kann immer was passieren, aber einfach aufzulegen nach einer solchen Info ist absolut inakzeptabel. Ich wünsche allen zukünftigen Kunden mehr Erfolg mit dieser Konditorei...