Little Damascus - Gütersloh مطعم داماسكوس

Ich kann die negativen Erfahrungen absolut nicht nachempfinden.

Den Laden kannte ich vom sehen und bin auch schon öfter daran vorbei gegangen.
Heute war ich jedoch zum ersten Mal hier essen und bestellte eine Crispy Box.
Das sind knusprig panierte Hähnchenstücke, serviert mit Pommes und einer Sauce.
Geschmacklich und auf die Frische bezogen echt gut!!!!

Ich unterhielt mich kurz mit den Personal über die Unterschiede zwischen Döner und Schawarma. Völlig unerwartet wurde mir eine Gabel mit einer üppigen Portion Schawarma angeboten, mit der Bitte, diese zu probieren.
Eine absolut freundliche Geste, die ich sehr zu schätzen weiß ❤️ Danke nochmals hierfür!

Es hat mir als Döner-Fanboy dermaßen gut geschmeckt, dass ich morgen ein Schawarma bestellen werde!

Also Leute: Lasst euch niemals von schlechten Bewertungen oder Kritiken beeinflussen und macht eure eigene Erfahrung. Ich habe keine, aber auch wirklich keine negative Erfahrung hier erlebt und das Essen schmeckte richtig lecker und frisch. Ganz zu schweigen von dem mega sympathischen Personal hier 🙏

Ich esse seit Jahren bei Little Damascus und kann es nur weiterempfehlen. Es ist ein Familiengeschäft. Das Essen schmeckt sehr gut, die Bedienung ist freundlich und großzügig.

Enttäuschende Erfahrung – nicht zu empfehlen
Leider hatte ich eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Restaurant Little DAMASCUS in der Nähe des Gütersloh Hauptbahnhofs.
Ich habe dort Shawarma und Pommes gekauft, doch beide waren geschmacklich sehr enttäuschend. Besonders die Pommes wirkten alt – es sah so aus, als wären sie zuvor gelagert und erneut verwendet worden.
Der Eindruck war, dass es dem Personal in erster Linie nur ums Geldverdienen ging, nicht um Qualität oder Kundenzufriedenheit.
Auch der Service ließ stark zu wünschen übrig: Eine Mitarbeiterin und ein Mitarbeiter waren unfreundlich und zeigten keinerlei Verständnis für einen respektvollen Umgang mit Gästen.
Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass es hier mehr um Abzocke als um echte Gastfreundschaft geht.
Ich würde dieses Restaurant daher leider nicht weiterempfehlen.

Wir haben heute hier einen Falafel- und einen Çiğ-Köfte-Dürüm gekauft. Die Zutaten wurden jedoch ohne unsere Zustimmung einfach nach eigener Initiative zusammengestellt – auch bei der Soße.

Beim Falafel-Dürüm war es nicht so schlimm, aber beim Çiğ-Köfte-Dürüm war es eine Katastrophe: ungenießbar, und er sah richtig nass aus.
Ihr könnt doch nicht nach eigenem Ermessen einfach Soßen oder andere Beilagen in den Dürüm tun.

Leider sehr enttäuschende erste und letzte Erfahrung.
Das Essen war geschmacklich gut, doch der respektlose und unprofessionelle Umgang einer Mitarbeiterin war inakzeptabel.
Ich möchte ausdrücklich betonen, dass sich meine Bewertung nicht auf alle Mitarbeitenden, sondern auf die Mitarbeiterin an der Kasse bezieht.

Am 23.12.2025 um ca. 14:30 Uhr bestellte ich zwei Shawarma und ein Falafel. Die Shawarma wurden zuerst zubereitet. Auf meine Bitte, mir diese bereits auszuhändigen, um sie warm zu essen, reagierte die Mitarbeiterin an der Kasse in einem äußerst unfreundlichen Ton und forderte mich barsch auf zu warten.

Nach rund zehn Minuten erhielt ich schließlich alle Produkte gemeinsam – einschließlich der zuvor bereits fertigen Shawarma, die zu diesem Zeitpunkt kalt waren. Als ich dies ansprach, wurde mir erneut respektlos erklärt, dass Bestellungen nur vollständig ausgegeben würden, obwohl meine Bitte klar und nachvollziehbar war.

Ein solches Verhalten ist kundenfeindlich und hinterlässt den Eindruck von mangelnder Schulung und Gleichgültigkeit gegenüber Gästen.
Gutes Essen allein reicht nicht aus, wenn der Service auf diesem Niveau liegt.

Keine Empfehlung.
Zumindest die Mitarbeiterin an der Kasse sollte dringend im Umgang mit Kunden geschult werden, da ein solcher Umgang Kunden nachhaltig vergrault.