Lighthouse Restaurant

Ein wirklich tolles Restaurant mit jungem, engagiertem Team. Nicht alles war perfekt, aber die herzliche Art macht alles wett. Die moderne Küche überzeugt, besonders die Short Ribs waren fantastisch. Auf Änderungswünsche wurde super eingegangen. Wir fühlten uns einfach wohl und kommen gern wieder.

Update 01/26: Wir waren wieder zum Mittagessen dort. Das Essen war wieder super lecker, Service sehr freundlich, einfach Top 👍🏻.

Update 07/26: Heute saßen wir im gemütlichen Biergarten. Bedienungen waren freundlich und schnell. Das Essen bekamen wir auch zügig, aber war gemischt. Das Roastbeef mit Trüffel Kartoffelpüree und Chimichurri war ein Traum, das Schnitzel Wiener Art stach leider nicht heraus, war aber gut.

Update 07/26: Heute waren wir zum Frühstück hier. Moderne Frühstückskarte, kein 08/15. Toller schattiger Biergarten, Spielplatz für Kinder und das Essen war sehr lecker. Die 5 Sterne bleiben auf jeden Fall stehen.

Absolut begeistert!
Hier passt einfach alles: fantastisches Essen, ein unglaublich herzlicher Service und ein Ambiente mit ganz besonderem Charme.

Die Speisekarte ist voller kreativer, toller Ideen – Man merkt sofort, wie viel Leidenschaft hier dahintersteckt.

Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen ganz sicher wieder!

Ich war hier schon 3 Mal und einmal neulich zum Brunchen.

Wir sind so begeistert, vor allem die Trüffelpasta ist echt zu empfehlen. Auch preislich voll in Ordnung für die super Qualität wirklich günstig.

Wir kommen gerne noch öfter vorbei.

Es empfiehlt sich hier zu reservieren

Bisschen enttäuschend, dass bei 3 Portionen 3 unterschiedliche Mengen an Fisch dabei waren. Alle waren gleich dick. Unschön, da es ja für jeden das Gleiche kostet. Unsere Kellnerin hatte dafür aber scheinbar einen guten Tag und der Service war klasse. Genauso wie das Essen.

Wir waren gestern im Lighthouse in Gunzenhausen essen und leider zum zweiten Mal enttäuscht. Für eine Rechnung von knapp 60 € stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis aus unserer Sicht überhaupt nicht.

Ich hatte den Zwiebelrostbraten (28 €). Das Fleisch war sehr zäh, die Spätzle lediglich lauwarm und die Soße schmeckte leider eher nach einem Fertigprodukt als nach einer hausgemachten Soße. Meine Begleitung hatte ein Schnitzel, das offensichtlich frittiert wurde und dadurch sehr fettig war. Auch die Pommes konnten geschmacklich nicht überzeugen.

Als die Bedienung fragte, ob alles gepasst hat, haben wir zunächst gefragt, ob ehrliches Feedback erwünscht ist. Sie bejahte dies ausdrücklich und erklärte, dass in der Küche immer nachgefragt werde. Daraufhin haben wir unsere Kritik freundlich und sachlich geäußert. Leider kam weder eine Entschuldigung noch das Gefühl auf, dass unser Feedback ernst genommen wurde. Auch eine kleine Aufmerksamkeit als Zeichen des Bedauerns – beispielsweise ein Espresso oder ein Schnaps – wäre in einer solchen Situation ein schönes Signal gewesen.

Fehler können in jedem Restaurant passieren. Entscheidend ist jedoch, wie damit umgegangen wird. Ein offenes Gespräch, eine Entschuldigung oder ein kleines Entgegenkommen zeigen Wertschätzung gegenüber dem Gast. Genau das haben wir hier leider vermisst.

Da dies bereits das zweite enttäuschende Erlebnis für uns war, werden wir das Lighthouse künftig nicht mehr besuchen. Schade – denn guter Service bedeutet nicht, dass immer alles perfekt ist, sondern dass man professionell und kundenorientiert mit Kritik umgeht.