BÖCKELS Beste

Wirklich am leckersten .. Sauber .. Staff sind immer nett. Parkplatz ist bei Hagebaumarkt :-)

Mit Abstand die beste Pommesbude in Haan. Da ich vegetarisch lebe habe ich aufgehört die Currywurst zu essen, diese hat aber auch immer top geschmeckt 🫶

Bedienung sehr freundlich und das Essen war spitze. Nur zu empfehlen

Ich habe heute Böckels Beste am Hagebaumarkt in Haan besucht und war begeistert.

Die Currywurst war hervorragend, mit einer fruchtig-würzigen Currysauce, die perfekt abgestimmt war. Die Pommes waren heiß, knusprig und genau richtig gewürzt. Besonders gefallen hat mir die Möglichkeit, den Schärfegrad der Sauce individuell anzupassen, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist.

Ein großes Lob geht an die Mitarbeiterin vor Ort. Sie war äußerst freundlich und aufmerksam, was den Besuch noch angenehmer machte. Ihr Engagement und ihre Professionalität tragen maßgeblich zur positiven Atmosphäre bei.

Insgesamt bietet Böckels Beste eine hervorragende Currywurst mit exzellentem Service. Ich kann den Imbiss jedem empfehlen, der in Haan eine authentische Currywurst genießen möchte.

Ich war heute um 19:50 Uhr bei Böckels Beste in Haan – zugegeben kurz vor Ladenschluss, allerdings mit nichts weiter als dem Wunsch nach einer einfachen Portion Pommes.

Als ich ankam, wurde mir direkt ein „Ich hab Feierabend!“ zugerufen. Etwas überrascht antwortete ich, dass ich lediglich eine Portion Pommes bestellen möchte. Die Reaktion: „Die gibt’s auch nicht mehr. Ich muss noch auf die Toilette und dann habe ich Feierabend.“

Mir geht es dabei ausdrücklich nicht um die Pommes – die hätte ich auch woanders bekommen. Ich schreibe diese Bewertung, weil es ums Prinzip geht. Wenn ein Geschäft bis 20:00 Uhr geöffnet hat, sollte man sich als Kunde auch bis dahin darauf verlassen können, bedient zu werden – gerade bei einer Bestellung, die in wenigen Minuten erledigt ist.

Ich arbeite auch im Dienstleistungssektor und weiß, dass der letzte Kunde manchmal ungelegen kommt. Aber genau dann zeigt sich, wie kundenorientiert ein Betrieb wirklich ist. Mit etwas Einsatz wäre die Situation problemlos lösbar gewesen.

Stattdessen hatte ich das Gefühl, als Kunde eher zu stören. Deshalb werde ich mein Geld künftig lieber dort ausgeben, wo die angegebenen Öffnungszeiten auch für Kunden gelten.

Vielleicht liest der Inhaber oder Franchisegeber diese Bewertung. Es geht mir nicht darum, jemanden schlechtzumachen, sondern darauf hinzuweisen, dass oft genau solche Kleinigkeiten darüber entscheiden, ob ein Kunde wiederkommt oder nicht.