Ruff's Burger Haar

Von außen wirkt die Filiale sehr unscheinbar, innen aber ordentlich und sauber. Die Dame die uns bedient hatte war sehr freundlich und super fix bei uns. Essen war total lecker auch die selbstgemachten Limonaden. Bei einem Burger hat man zwar keinen Rösti gefunden (wie auf der Karte beschrieben) aber wir waren trotzdem begeistert.

War am 7.2. am Abend da, völlig übertriebene Preise für so ein nicht gerade sehr ansprechendes Lokal.
Für einen Mini Burger 12,50 € Mini Portion Süßkartoffel 4,50€ einen Virgin Mojito 7,50€ für 12,50€ Burger, erwarte ich einen Monster großen Burger, diese dort waren in 4 Bissen weg😳 Bedienung, war übereifrig, ständig wollt ihr noch was süßes, einen Kaffee oder sonst irgendwas anderes trinken etc.
Ich, für mich, werde dieses Lokal sicher nicht empfehlen bzw. auch nicht mehr besuchen!!!

In letzter Zeit extrem schlecht geworden, die Burger schmecken nicht mehr. Teilweise werden die Burger über Minuten bereits in der Verpackung gelassen bevor der Kunde sie abholt, sodass durch den Dampf das Brot komplett einweicht. Das sollte bei mir eigentlich kein Problem darstellen, da ich nur 1 Minute Gehweg zu mir nach Hause habe. Ich habe längere Zeit nichts mehr bestellt und genau heute wollte ich es nochmals probieren, der Laden war komplett leer kein Mitarbeiter da für mehr als 5 Minuten. Als ich meine Bestellung gekriegt habe, war diese anscheinend bereits schon längst fertig war und damit komplett eingeweicht. Der Burger hat wie ein 1,50€ Burger von Edeka geschmeckt, genauso lapprig. Keine Ahnung was da los ist, früher waren die Burger richtig klasse, aber mittlerweile schmeckt es nur noch schlecht.

Seit einiger Zeit hat die Qualität der Burger stark abgenommen. Hinzu kommt, dass die Lieferzeiten massiv länger geworden sind. Vor einigen Monaten wurde das Essen teilweise nach 20-30 Minuten geliefert, aber in letzter Zeit waren es eher 90-120 Minuten.

Es war echt schön mit euch, aber in der Zukunft wird es wohl keine Burger mehr von euch geben.

Leider war meine Bestellung nicht vollständig; es fehlten Waren im Wert von über 10,00 €.

Das Geld wurde mir bisher nicht erstattet, weshalb ich auf dem finanziellen Schaden sitzen geblieben bin.

Sehr ärgerlicher Service, daher absolut keine Empfehlung!"