Alibaba' s Grill

Leckeres Essen, top Service. Sowie ein gutes Preisleistungs verhältnis. Hatte mir zum Trinken eine große Flasche Cola aus dem Kühlschrank genommen. Wo anders hat man mir da schon gesagt das die nicht für Vorort erlaubt wären. Doch war dies hier ohne weiteres eben möglich.

Lieferzeit wie telefonisch gesagt,superpünktlich. Das Essen war sehr lecker und wir werden wieder dort bestellen.

Früher fast jeden 2.Tag dort gegessen, jetzt mittlerweile nicht mehr... Döner immer kleiner und immer teurer, sogar die billigen Tüten muss man bezahlen......

Sehr geehrte Damen und Herren,

am heutigen Abend gegen 19:40 Uhr wollte ich in Ihrem Geschäft einen Döner zum Mitnehmen für meine Mutter bestellen.

Als ich den Laden betrat, wurde ich von dem Mitarbeiter nicht einmal mit einem „Guten Tag“ begrüßt. Stattdessen sagte er lediglich „Ja“. Daraufhin begrüßte ich ihn freundlich und sagte, dass ich gerne einen Döner zum Mitnehmen bestellen möchte.

Der Mitarbeiter antwortete jedoch in einem abweisenden Ton: „Nein, geht nicht, wir haben gerade viel zu tun.“ Ich fragte daraufhin höflich, wie lange die Wartezeit ungefähr sei. Darauf bekam ich lediglich die Antwort: „Gerade geht nicht.“

Aufgrund dieser unfreundlichen und respektlosen Behandlung verließ ich den Laden, ohne weiter etwas zu sagen. So sollte man mit Kunden nicht umgehen.

Besonders enttäuschend finde ich dies, da ich regelmäßig bei Ihnen einkaufe, häufig Trinkgeld gebe und dort gerne mein Brot kaufe. Leider ist dies bereits das zweite Mal, dass ich in Ihrem Geschäft auf diese Weise unhöflich behandelt wurde.

Ein hohes Arbeitsaufkommen ist verständlich, rechtfertigt jedoch keinen respektlosen Umgang mit Kunden. Freundlichkeit und ein kurzer Hinweis auf die Wartezeit hätten völlig ausgereicht.

Ich bin von diesem Verhalten sehr enttäuscht und werde Ihr Geschäft künftig nicht mehr besuchen.

Sehr geehrte Damen und Herren
ich möchte mich über meine heutige Bestellung beschweren.

Ich habe eine Pizza mit Hähnchenfleisch bestellt, jedoch wurde mir eine falsche Pizza geliefert. Außerdem war der Boden der Pizza verbrannt. Die Lieferung kam auch deutlich später als erwartet.

Zusätzlich war ich mit dem Verhalten der Person am Telefon bei der Bestellung nicht zufrieden. Der Umgangston war leider nicht freundlich und nicht kundenorientiert.

Ich bin von diesem Service sehr enttäuscht und bitte um eine Stellungnahme sowie eine angemessene Lösung