Bäckerei Dahlmann

Sehr schöne Bäckerei. Die Bäckerei ist schön eingerichtet. Man kann da hervorragend frühstücken. Personal stets freundlich und zuvorkommend. Kuchen und Teilchen sind in den verschiedensten Sorten vorhanden. Brötchen stets frisch. Preise sind ok. Die Produkte sind lange haltbar und die Brötchen schmecken auch aufgebacken noch sehr gut. Heute war ich mal wieder dort und habe die leckeren Cremestangen sowie käsetorte dort eingekauft. Aber am meisten freue ich mich auf die Geflügelrollen zum Abendessen.

Das Essen und auch Getränke sind sehr gut.
Es gibt eine Dame die wirklich sehr freundlich und zuvorkommend ist.
Diese Dame kann ich auch gut leiden.
Leider gibt es auch eine andere Dame die, nach meiner Meinung, in dem Bereich nicht arbeiten sollte.
Nur schlechte Laune, die sie auch offen zeigt und vor allem am Kunden auslässt.
Zum Glück kann ich mit so einem Umgang umgehen und hinterfrage ab und zu das Verhalten meines Gegenübers.
Aber egal wie man sich fühlt oder was los ist, der Kunde sollte freundlich behandelt werden.
Ich danke hiermit der freundlichen und netten Dame für Ihre Art dem Kunden das Gefühl des Kunden zu übermitteln.
Deshalb vier Sterne

Über die Waren kann ich nichts schlechtes sagen. Mir hat es bis dato geschmeckt. Sei es Gebäck oder belegte Brötchen. Aber bekanntlich sind alle Geschmäcker verschieden. Was mich stört ist die Sauberkeit. Klar hier ist viel Durchgangsverkehr, aber die Tische sind klebrig, voller Kümmel. Die Tabletts sind auch nicht sauber. Hier könnte man sehen was der Vorgänger getrunken hatte, und das auf mehreren Tabletts. Das bereitgestellte Besteck klebt oder ist nicht sauber. Das geht auf keinen Fall. Der Boden sieht auch nicht sehr toll aus. Wir waren zu unterschiedlichen Zeiten dar, Sauberkeit wird hier anscheinend überbewertet.

Ich war am 23.10.2025 vor Ort und kann mich vorherigen negativen Bewertungen leider nur anschließen. Der Service war in beiden Fällen alles andere als kundenorientiert.

Beim ersten Besuch wurden wir von Frau Schalude bedient oder besser gesagt: abgefertigt. Ihre Laune war offensichtlich schlecht und das hat sie auch deutlich gezeigt. Ein einfaches „Könnten Sie das Brötchen bitte erwärmen?“ wurde mit einem genervten „Auch das noch…“ und demonstrativem Augenrollen kommentiert. Freundlichkeit sieht anders aus.

Auch auf eine einfache Preisfrage zu einem Gebäckstück bekam ich zwar eine Antwort, jedoch wurde anschließend meine Entscheidung, ein anderes Stück zu wählen, mit unnötigen Kommentaren hinterfragt. Statt Kundenservice gab es Vorwürfe und Diskussionen über Preise – als müsste ich mich rechtfertigen, was ich kaufe. Dass „der Kunde König ist“, scheint hier nicht zu gelten.

Beim zweiten Besuch, wenige Tage später, waren zwei andere Mitarbeiterinnen anwesend. Auch hier herrschte keine gute Stimmung. Zwar wurde diese nicht direkt an den Kunden ausgelassen, doch lautstarke Beschwerden über zu viel gelieferte Ware gehören definitiv nicht in den Verkaufsraum.

Das Klima vor Ort hat auch auch 3 Monate nach dem letzten Post nicht geändert.
Unverbindliche Bedienung! "Bitte" und "Danke" wird zwar gesagt, aber in so einem unverschämten Ton, aus wenn es Schimpfwörter wären.
Zuvorkommendes Verhalten dem KUNDEN gegenüber, so wie es sein sollte, Fehlanzeige.

In einem Dienstleistungsunternehmen sollte es anders laufen.
Wenn ein anderer Bäcker in der Nähe ist, besser zu diesen gehen und sein Geld ausgeben.

Diese Mitarbeiter gehören entlassen und ausgetauscht!