Kötters Fritte

Am Wochenende hier eine sehr leckere Pizza gegessen. Keine Wartezeit gehabt, Zubereitung ging sehr schnell. Qualität 1A.
Preis/Leistung TOP. Ideal gelegen auf Motorradtouren Richtung Breckerfeld und Umgebung. Parkplatz direkt vor der Tür. Tolles, gemütliches Ambiente.

Vielleicht ein unglücklicher Einzelfall. Der Imbiss hat eine unorthodoxe Bestellungsabwicklung mit Pieper etc. Nach 45 Minuten piepte allerdings nichts, Bestellung trotz Technikaufwand irgendwie abhanden gekommen, andere Gäste hatten aber auch erhebliche Wartezeit. Das wäre aber normalerweise besser. Ambiente und Idee ebenfalls unorthodox. Nach meiner Erfahrung aufgerundet 4 Sterne:)

Schönes Ambiente und das Dahler Schnitzel hat ebenfalls geschmeckt, aber das ist leider nicht alles worauf es ankommt. Der Service ist quasi nicht vorhanden da man wie ähnlich in einer Kantine sein Essen selbst abholen muss, man bekommt einen Pieper, wenn dieser klingelt muss man zum Tresen und das Essen abholen. Das Personal schien leicht genervt, Gastfreundlichkeit geht anders, man hat das Gefühl als ob das Personal denkt der Gast könne froh sein dort essen "zu dürfen". Die Preise sind zwar happig, aber es schmeckt. Kartenzahlung ab 10€ ist etwas aus der Zeit gefallen.

Der Imbiss befindet sich direkt an der B54/Hagen Süd. Wir entdeckten ein äußerst modernes Ambiente und äußerst freundliches Personal. Mit einer großen Bestellung für die gesamte Familie, die eine Vielzahl verschiedener Gerichte umfasste, waren wir gespannt auf die vielen Fastfood-Optionen, die hier angeboten werden.

Die Bestellabwicklung lief problemlos und wir konnten unser Essen rechtzeitig abholen. Obwohl eine zusätzliche Gebühr von 0,50€ für die Kartenzahlung angekündigt wurde, erscheint uns dies nicht mehr zeitgemäß. Die Preise liegen am oberen Ende des Imbiss-Preissegments, allerdings fanden wir die Portionen im Verhältnis zum Preis zu klein. Trotzdem haben wir unser Essen genossen, das steht außer Frage. Allerdings waren sowohl die Frikadelle als auch die Currysauce die einzigen Gerichte, die uns nicht wirklich überzeugten.

1 - Bestellung: Ich stand 15min vor der Theke bis ich erstmal bestellen konnte; es war nur eine Person vor mir. Es wurden vom Personal zuerst Bestellungen über das Telefon angenommen, anstatt sich um Kunden vor Ort zu kümmern.
2 - Organisation : Es wurde zunächst die Bestellung falsch aufgenommen und somit teurer abgerechnet als es kostete
3 - Wartezeit - Ich habe zwischen Bezahlung und Essen knapp 60 Minuten warten müssen, tolles „FastFood“
4 - Service - Als das Essen endlich auch mal zubereitet wurde, konnte ich den Teller mit der Pizza an der Theke abholen. Weder geschnitten, noch Besteck dazu gelegt, noch Personal in der Nähe um sich zu beschweren
5 - Personal - komplett überfordert und unterbesetzt gewesen
6 - Essen - schmeckt ok
7 - Ambiente - rustikal und man nimmt das Grummeln der weiteren wartenden Kunden wahr
8 - insgesamt - das war mein letztes Mal dort