Bäckerei Nur Hier

Die Bäckerei Nur Hier im Rahlcenter ist absolut empfehlenswert! Die Auswahl an frischen Backwaren ist groß und die Qualität immer hervorragend. Besonders positiv fällt das herzliche und aufmerksame Team auf – die Mitarbeiter sind stets freundlich, hilfsbereit und verbreiten schon morgens gute Laune.

Ob für ein schnelles Frühstück, etwas Süßes zwischendurch oder Brot für zuhause: Hier wird man immer fündig. Eine wirklich tolle Bäckerei mit liebevollem Service!

Vorallem der junge Mann mit locken ist sehr freundlich vielen lieben dank immer wieder!! :)

Brötchen mit Salat und Käse war mit Würmern versetzt! Die Mitarbeiterinnen interessierte das herzlich wenig, wir wurden mit dem Satz "ja ist halt so" genervt abgekanzelt. Nie wieder wird eine Filiale von dieser Kette besucht!

3 mal in kurzen Zeitabständen da gewesen. Jedes mal wird vom Personal was falsches in die Kasse eingegeben (immer eine Brötchen mehr). Man möchte mit Karte bezahlen, wird aber gebeten Bar zu bezahlen. Obwohl das Gerät im Endeffekt problemlos funktioniert hat. Heute standen sie zu 3. Hinter dem Tresen und haben sich unterhalten und einem keine Beachtung geschenkt, bis ich letztendlich gegangen bin.
Dieser Bäcker hat sich für mich erledigt.

Im Rahlstedt-Center befindet sich diese Filiale.

Die Auswahl ist Durchschnitt.

Die Frühstücksangebote werden auf kleinen Aufstellern präsentiert.

Dort werden die Angebote mit einer Schriftgröße von rund 1 Millimeter präsentiert!!

Um optisch die Angebote in der Vitrine zu sehen, stelle ich mich in der Schlange an, um es mir von der Verkäuferin zeigen zu lassen.

Diese war uninformiert und überfordert.

Deshalb ging sie zu ihrer älteren Kollegin mit schwarzen Haaren und Brille.

Leider war diese auch nicht informiert.

Obwohl eine Musterschale mit Aufschnitt in der Vitrine ausgestellt war, wusste sie nicht, welchem Frühstücksangebot es entsprach.

Deshalb nahm sie sich den kleinen Prospekt über die Frühstücksangebote und las vor, was sich auf dem Teller befinden sollte.

Dann entschied sie, dass dies der ausgestellte Teller sei.

Dabei gab es bei beiden Damen auch Sprachprobleme mit der Deutschen Sprache.

Nun hatte ich naiv gedacht, dass die Mitarbeiterin mir nun den Teller überreichen würde.

Das war leider nicht der Fall.

Nun fing sie tatsächlich an, sich die einzelnen Zutaten zusammenzusuchen!!!

Das dauerte seine Zeit.

Auch gab es dazu nur einen kleinen Kaffee.

Obwohl die Mitarbeiterin mir zuvor den Preis für das Angebot vorgelesen hatte, gab es nun Schwierigkeiten, das Geld zu kassieren.

Sie suchte nun wieder nach dem Preis!

Zwischenzeitlich beauftragte sie einen jungen männlichen Mitarbeiter, ihr zwei fast trockene Brötchen für mein Frühstück zu bringen.

Natürlich wurde alles von ihr nicht (!!!!) auf ein Tablett gelegt.

Sie hatte dann den Preis für mein Frühstück gefunden und kassierte das Geld, während ich diverse Male mit dem gesamten Frühstück mit Platte, Brotkorb und Kaffee zum Tisch gehen konnte.

Nirgendwo habe ich jemals ein so schlecht informiertes Verkaufsteam gesehen.

Auch die Firma sollte für einen besser lesbaren Druck der Angebote sorgen.

Natürlich ist es Aufgabe der Geschäftsleitung, die Mitarbeiter besser auszubilden, zu trainieren und zu kontrollieren.

Das hat hier alles nicht im erforderlichen Umfang stattgefunden!

Meine subjektive individuelle Bewertung:

ANGEBOTE: 3 STERNE
PREIS-/LEISTUNG: 2 STERNE
SERVICE/VERKAUF: 1 STERN
AMBIENTE: 2-3 STERNE

Ich war heute in dieser Filiale frühstücken und wollte mit Karte bezahlen. Ging beim ersten Mal nicht, wollte bescheid sagen aber die Dame war schon anderweitig wieder beschäftigt. Normalerweise bleibt man beim Kunden bis der Kassiervorgang abgeschlossen ist. Auch ein weiterer Service wäre wenn man die Kunden fragt ob man Servietten haben möchte,kann doch nicht sein das man alles im Nachhinein erfragen muss. Kundenorientiert ist diese Filiale definitiv nicht und dieses in ihrer Sprache hinterm Tresen zu sprechen macht für mich auch keinen guten Eindruck.