Bakery & Deli

Wir waren heute zu dritt im Bakery and Deli brunchen und waren wirklich begeistert. Schon beim Reinkommen merkt man, wie gemütlich und einladend der Laden ist. Die Atmosphäre ist total angenehm und man fühlt sich direkt wohl.

Die Auswahl beim Frühstück bzw. Brunch ist richtig toll – es gibt viele verschiedene Sachen und für jeden Geschmack etwas dabei. Besonders schön fanden wir, wie liebevoll alles angerichtet ist. Das Auge isst hier definitiv mit. Alles sah super aus, war frisch zubereitet und hat richtig gut geschmeckt.

Auch der Service war wirklich top. Das Team war mega freundlich, aufmerksam und sehr zuvorkommend. Man fühlt sich als Gast wirklich willkommen und gut aufgehoben.

Wir sind auf jeden Fall satt geworden und haben den Brunch sehr genossen. Insgesamt ein richtig schöner Besuch mit leckerem Essen, toller Atmosphäre und super Service.

Wir kommen definitiv wieder und können den Laden absolut weiterempfehlen!

Das tolle Frühstück im "Bakery & Deli" war der krönende Abschluss unserer
Hamburg-Reise.
Sehr freundliches Personal,
super Angebot, sehr leckere Brötchen zum Frühstück, Kaffee top... , große Auswahl an Konfitüreen, Nutella u.a., konnte man sich selbst nehmen.
Frische Blumen auf den Tischen, Toiletten sauber und gepflegt.
Freundliches Miteinander auch zwischen Laufkundschaft und Personal.
DANKE und weiter so...
Immer wieder gerne, wenn wir irgendwann mal wieder in Hamburg sind. 🙏🏼🫶🏼

Mega Frühstück und wirklich toller Service mit dem gewissen „kleinen Extra“!
Wir waren zum Geburtstagsfrühstück dort und es war alles liebevoll vorbereitet – der Tisch war schön hergerichtet und die Atmosphäre einfach perfekt für den Anlass.

Das absolute Highlight: Das Geburtstagskind wurde mit einer Feuerfontäne und einem Ständchen überrascht – so aufmerksam und besonders, damit hatten wir überhaupt nicht gerechnet!

Man merkt einfach, dass hier mit Herz gearbeitet wird. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen definitiv wieder. Absolute Empfehlung! ✨

🥐 Große Auswahl, 🏡 tolles Ambiente und alles frisch zubereitet – das hat man auch geschmeckt! 😋

⏳ Die Wartezeit war etwas länger, und bestellt wird trotz Karte am Tisch am Tresen.

🥗 Perfekt für das Frühstück - auch für take away – gerne wieder! 👌😊

Ich war zum Muttertag mit meiner Familie dort frühstücken und ich bin wirklich schockiert über die Erfahrung beim Brunch im Bakery & Deli. So etwas habe ich in einem Restaurant ehrlich gesagt noch nie erlebt. Der absolute Höhepunkt war, dass wir tatsächlich Ameisen im Essen gefunden haben – und das nicht nur irgendwo daneben, sondern direkt auf der Platte. Absolut ekelhaft und hygienisch einfach inakzeptabel.

Noch enttäuschender war allerdings der Umgang damit. Es kam weder eine ernst gemeinte Entschuldigung noch irgendeine angemessene Reaktion vom Chef persönlich. Man hatte eher das Gefühl, dass das Ganze heruntergespielt wird, anstatt sich wirklich um die Gäste zu kümmern. Kein Entgegenkommen, kein Versuch, uns etwas anderes anzubieten oder die Situation irgendwie wiedergutzumachen.

Zusätzlich fehlten mehrere Dinge, die laut Karte eigentlich Bestandteil der Brunch-Platte sein sollten. Auf Nachfrage hieß es nur knapp, dass es das eben nicht mehr gäbe. Ersatz? Fehlanzeige. Dafür bezahlt man dann einen vollen Preis und bekommt nicht einmal das, was angeboten wird.

Auch das Personal wirkte insgesamt wenig freundlich und eher genervt. Man fühlte sich als Gast überhaupt nicht willkommen oder ernst genommen. Alles in allem war das ein extrem enttäuschender Besuch, den wir definitiv nicht wiederholen werden. Wer Wert auf Hygiene, Service und einen respektvollen Umgang mit Gästen legt, sollte sich gut überlegen, ob er dort essen möchte.