BunVoyage Burger

Mitten im Einkaufszentrum. Hatte schon lange nich mehr so geile Pommes und Chicken. 10,50€ für meine gute Portion und bin auf jeden Fall satt. Außerdem auch eine super Soße. Außenrum sind einige andere Fast Food Ketten bzw. auch kleine eigene Restaurants und inmitten dessen kann man sich mit seinem ausgesuchten Gericht hinsetzen. Perfekt für verschiedene Geschmäcker!

Super lecker 🍔 Die Burger sind frisch zubereitet, saftig und geschmacklich einfach top. Auch die Zutaten sind von hoher Qualität und die Portionen sind ordentlich. Der Service ist freundlich und die Atmosphäre sehr angenehm. Preis-Leistung stimmt ebenfalls. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann den Laden nur weiterempfehlen. Absolute Empfehlung!

Ich war bei Bun Voyage in Hamburg und war rundum begeistert. Schon beim Betreten fühlt man sich sofort willkommen – die Atmosphäre ist herzlich und einladend.
Das absolute Highlight war natürlich der Burger: unglaublich frisch, perfekt zubereitet, saftig und geschmacklich top. Man merkt, dass hier mit Liebe und Qualität gearbeitet wird.
Auch das Personal war super freundlich und aufmerksam – man fühlt sich als Gast wirklich geschätzt.
Ich komme definitiv wieder und kann Bun Voyage jedem wärmstens empfehlen, der Lust auf einen richtig guten Burger hat!

Ich war am 14.10.2026 um 18.00 Uhr mit meiner Tochter und Freunden in der Hamburger Meile und habe mir hier einen Burger bestellt. Der Burger war für 7,90 recht klein, ich habe zuvor extra gefragt, ob Käse drauf sei, da es sich um einen Sonderburger mit Kürbiscreme handelte. Die Verkäuferin bejahte das. Als ich den Burger abholte, schmeckte ich keinen Käse und sah auch keinen Käse drauf. Ich ging zurück und ein Mitarbeiter meinte recht von oben herab, dass er den Burger zubereitet habe und definitiv Käse drauf sei. Wir öffneten den Burger, ich sah nichts davon und sie meinten, der Käse sei mit der Kürbiscreme verschmolzen-am Rand war aber auch keiner. Die Frau meinte, sie könnte mir noch Käsecreme draufmachen, die war aber bereits drauf. Meine Leute meinten später, mit denen ich dort war, es sei auch nur Käsecreme. Worum geht es? Um eine Scheibe Käse? Der Mann meinte herablassend und arrogant nur jeder bekäme eine Scheibe - nur war die definitiv nicht drauf! Ich fand den Umgang mit Kunden unmöglich und meinte, ich würde dort nicht mehr essen und dass man Kunden so nicht behandelt. Als ich ging, sah ich, wie er mit einem anderen Kunden über mich lachte. So etwas verletzendes und unverschämtes habe ich noch nie erlebt, ich habe ihm dann gesagt, dass ich sein Verhalten unmöglich finde und er scheinbar den falschen Beruf in punkto Kundenfreundlichkeit gewählt hat und es eine Beschwerde gibt. Das schien ihn null zu interessieren. Er stand auch später mehr rum und hat Show gemacht als gesrbeuree. Dort ist aufgrund der hohen Preise eh nie viel los, aber durch so etwas bestimmt noch viel weniger.

Eine absolute Katastrophe – pure Abzocke!
Ich habe hier einen Hamburger für 18,50 € bestellt, aber was mir serviert wurde, ist eine bodenlose Frechheit. Das Fleisch war so extrem plattgedrückt und dünn, dass es im Mund einfach nur unangenehm geknirscht hat. Das war absolut ungenießbar! Auf der Speisekarte gab es zudem keinerlei Angaben zum Fleischgewicht (Grammatur), was völlig inakzeptabel ist.
Als ich das Essen reklamiert und zurückgegeben habe, wurde mir die Rückerstattung des Geldes verweigert. Die Dreistigkeit der Bedienung ist nicht zu überbieten: Keine Entschuldigung, kein Cent zurück – stattdessen nur die faule Ausrede, das Fleisch sei eben „so gepresst“ worden.
Solche Lokale gehören sofort geschlossen! Da mein Geld nicht zurückerstattet wurde und das Restaurant die Verbraucherrechte missachtet, werde ich diesen Vorfall offiziell bei den zuständigen Behörden und dem Verbraucherschutz melden.
Fazit: Nie wieder! Meiden Sie diesen Ort, wenn Sie Ihr Geld nicht verschwenden wollen.