Café Fritz Hamburg

Im Rahmen der Beerdigung meiner Mutter waren wir gestern im Café Fritz.
Wir wurden sehr freundlich begrüßt und zu unserem Tisch geleitet.
Der Service war exzellent und so aufmerksam.
Wir fühlten uns in dieser besonderen Situation der Trauer sehr lieb umsorgt.
Die Getränke kamen sofort (der Cappuccino schmeckt ausgezeichnet), das Essen ebenso und schmeckte unseren Gästen und uns sehr gut.
Also eine glatte 5 Sterne-Bewertung und eine klare Besuchsempfehlung, nicht nur wenn man eine Trauerfeier abhält, sondern auch nach einem Spaziergang über den schönen Ohlsdorfer Friedhof.

Edles Restaurant auf dem Gelände des Friedhof Ohlsdorf. Für Trauerfeierlichkeiten am besten vorab reservieren. Das Essen ist reichhaltig, vielfältig und schmeckt hervorragend. Es gibt keine Kinderportionen auf der Karte aber die zuvorkommend Servicekräfte kümmern sich, wenn Kinder dabei sind und servieren das Essen kindgerecht. Die Küche ist wirklich zu empfehlen.

Der Kuchen war super lecker. Der Kaffee war durchschnittlich. Bei der Freundlichkeit der Bedienung besteht Luft nach oben.

Wir waren als Tagesgäste in Hamburg nach unserem Besuch auf dem Ohlsdorfer Friedhof im Café Fritz eingekehrt und hatten uns auf eine gemütliche Kaffeepause gefreut. Leider blieb uns der Besuch vor allem wegen des Services in Erinnerung.

Nachdem wir bestellt hatten, entdeckten wir eine handgeschriebene Karte mit Eiskaffee und Eisschokolade, die sehr unauffällig in einer Ecke platziert war. Da unsere Heißgetränke laut Aussage des Kellners noch nicht zubereitet waren, fragten wir höflich, ob wir stattdessen die kalten Varianten bestellen könnten.
Die Reaktion des Kellners war für uns völlig unverständlich. Er schaute uns irritiert an und sagte: „Sie sind ja auch Mädchen“. Diese Bemerkung empfinden wir als unangemessen, herablassend und unprofessionell. In der Situation haben wir sie aus Höflichkeit übergangen, weil auch andere Gäste im Café waren. Im Nachhinein hat uns diese Äußerung jedoch sehr beschäftigt. Wir erwarten in der Gastronomie einen respektvollen und wertschätzenden Umgang, so wie wir ihn auch leben.
Besonders schade finden wir, dass der Kuchen und die kalten Getränke wirklich gut waren. Die Preise empfanden wir zwar als eher hoch, geschmacklich hat es aber gepasst. Umso bedauerlicher ist es, dass gerade der Service und diese unpassende Bemerkung unseren Gesamteindruck so negativ geprägt haben.

Also, den Kuchen kann ich nicht bewerten, die Auslage sah zumindest gut aus, wenngleich die Preise doch merklich über dem sonstigen Durchschnitt liegen. Der Cappuccino für EUR 4,80 war jedoch definitiv nicht gerechtfertigt - für den Preis und günstiger bekommt man am Mühlenkamp in Winterhude einen leckeren Barista-Kaffee, dieser hier war aus einem vollautomaten, schmeckte bitter und ist daher eine absolute Enttäuschung. Kuchen würde ich dort eventuell noch mal ausprobieren, heiße Getränke aber definitiv nicht mehr!