Café Luise, kleine Bäckerei

Wir waren wegen Tennis in der Stadt und waren zwei Tage hintereinander dort frühstücken. Wir haben unsere Sachen frei ausgewählt und es wurden auch belegte Brötchen frisch für uns zubereitet. Die Brötchen waren lecker und sehr gut belegt.
Die Franzbrötchen waren wie beschrieben super saftig und ich habe auch die Apfel- und Kirschvariante probiert. Alle waren sehr lecker.
Auch der Zitronenkuchen und der Cappuccino und die heiße Schokolade waren lecker.
Hatten an beiden Tagen unterschiedliches Personal und beides Mal war das Personal super nett und zuvorkommend.
Uns wurde sogar pro-aktiv eine Tüte und ein Karton zum Verpacken eines Franzbrötchens angeboten.

Wir haben für die Heimfahrt natürlich noch Franzbrötchen mitgenommen ;-)
Auch Preis-Leistung war völlig in Ordnung.
Kommen nächstes Jahr wieder.

Wirklich ein super schönes, kleines und gemütliches Café mit toller Bäckerei! Wir waren auf der Rückreise von Hamburg nach Bremen und wollten uns unbedingt noch ein echtes Hamburger Original mitnehmen – also Franzbrötchen! 😄 Zum Glück haben wir hier Halt gemacht, denn die Franzbrötchen waren einfach fantastisch. Freundlicher Service, gemütliche Atmosphäre – absolut empfehlenswert!

Super schöne Bäckerei mit viel Herz! Wir waren heute morgen zum Abschluss unseres Hamburg Wochenendes dort frühstücken! Sehr sehr freundliche Angestellte! Für zu hause haben wir uns noch ein paar leckere Franzbrötchen mitgenommen. Wir kommen gerne wieder, wenn wir in Hamburg sind!

Kleiner Bäckerei. Die Franzbrötchen schmecken mir sehr lecker. Leider sind sie teilweise schon früh leer je nach Standort.
Am besten schmecken mir die Schoko & Kirschvarianten. Apfel fand ich nicht so stark wie die anderen.
Preislich auch meiner Meinung nach voll in Ordnung.

Enttäuschender Umgang mit Stammkunden nach fast 20 Jahren Treue!

Seit dem ersten Tag im Jahr 2008, als Herr Fehrs die erste Ladung gebacken hat, bin ich treuer Kunde dieses Cafés. Nach meinem gestrigen Besuch ist damit jedoch Schluss.

Ich war mit meiner Freundin dort. Da sie Kreislaufprobleme bekam und im Inmenbereich von Wespen geplagt wurde, setzte sie sich kurz auf die Außenbänke, während ich drinnen noch ein weiteres Produkt kaufte. Dabei wurde ich prompt darauf hingewiesen, dass wir dort ohne „Porzellan“ (also ohne Verzehr vor Ort im klassischen Geschirr) nicht sitzen dürften, da das Team sonst Ärger mit dem Chef bekäme.

Aus Kundensicht ist ein solches Verhalten absolut unverständlich und empathielos. Wir hatten frisch gekaufte Produkte mit dem Logo des Cafés in der Hand – in dieser Situation hätte man auch ein Auge zudrücken können. Es ist enttäuschend, dass langjährige Treue hier nichts mehr wert ist. So verliert man definitiv Kunden. Schöne Grüße an den Chef.