Dat Backhus

eider hatte ich mehrfach sehr unangenehme Erfahrungen mit einer Mitarbeiterin. Ihr Verhalten gegenüber Kunden wirkt oft unfreundlich und wenig respektvoll. Die Mimik und die Art der Kommunikation empfinde ich als sehr abschreckend und unprofessionell.

Außerdem ist der Service häufig sehr langsam, was den Besuch zusätzlich unangenehm macht. Meiner Meinung nach schadet dieses Verhalten dem guten Ruf der Bäckerei und könnte Kunden davon abhalten, wiederzukommen.

Ich hoffe, dass die Geschäftsleitung diese Rückmeldung ernst nimmt und sich darum kümmert.

Nettes Ambiente, leider eine absolute Enttäuschung beim einfachen Espresso, eine bittere Plörre ohne Geruch, mit einem unangenehmen Nachgeschmack, nicht mal Wasser dazu angeboten, trotz der stolzen Preise. Fur Espresso -dringend abzuraten.

Sorry aber das ist Betrug am Kunden. Weisen offen mit Flyer und aufsteller auf Angebote hin, so dass man „mehr“ bestellt als man eigentlich bräuchte. Dann nimmt man 10 Brötchen und denkt es kostet 9€ und dann soll man plötzlich weit über 12 € bezahlen… kassieren dann alles einzeln ohne Angebotspreis, weil heute „Feiertag“ ist! Das da keine Ausnahme wg Wochenende oder Feiertag vermerkt ist, war der Servicekraft auch egal und das mehrere sich gerade genau deswegen beschweren auch.

Wollte das Schild auch nicht entfernen mit dem Hinweis, dass er dank des Schildes mehr Umsatz macht.

Leider aber auf Kosten des Kunden und mit vortäuschen von Angeboten, welche es nicht gibt…

Ich bat darum, mir ein Mehrkornbrötchen zu belegen. Ein Mitarbeiter sagte mir, er sei allein und hätte keine Zeit dafür. Weitere Kunden waren außer mir zu diesem Zeitpunkt nicht dort. Im hinteren Raum war allerdings doch eine weitere Mitarbeitende. Service und Kundenorientierung wünsche ich mir anders.

Wir holen Freitags immer 20-30 Knaackfrische für die Arbeit morgens um 6:40uhr, die eine Dame die Freitags meistens da ist, ist sehr unfreundlich und wirkt meistens genervt Kunden zu bedienen, letzte Woche hat Sie gesagt das es keine Knaackfrischen gibt obwohl sie gerade Frisch gebackene belegt und wollte mir andere Normale Brötchen anbieten(die bei meinen Kollegen nicht gut ankommen), ich versuche oft vorher anzurufen um vorzubestellen, aber da geht keiner ran, also werde ich ab sofort woanders die Knackfrischen holen.