Domino's Pizza Hamburg Rahlstedt

Hab gestern eine Pizza und Pizzabrötchen bestellt. Die Bestellung kam super schnell, der Lieferant war super freundlich und das Essen war einfach lecker. Dominos eben. Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.

Ich habe bei Domäno Pizza bestellt und bin sehr enttäuscht. Die Pizza hat geschmeckt wie eine schlecht aufgewärmte Tiefkühlpizza. Der Rand war extrem hart und teilweise verbrannt, während die Tomatensauce noch kalt war – insgesamt sehr ungleichmäßig gebacken.Zusätzlich stimmt auch die Größe nicht. Ich habe eine 32 cm Pizza bestellt, aber sie wirkte deutlich kleiner, eher wie ca. 28 cm. Das ist für den Preis absolut nicht in Ordnung.

Auch der Belag war geschmacklich schwach und wirkte nicht frisch. Insgesamt eine sehr schlechte Erfahrung.

Ich werde hier definitiv nicht nochmal bestellen und kann es nicht weiterempfehlen.

Bestellt dort bloß nicht!!

Der Filialleiter ist super unfreundlich, beleidigt einen, wenn man dort anruft und sich beschwert. Wie ihr sehen könnt entspricht die von mir bestellte Pizza nicht mal im Ansatz dem, was man eigentlich bekommen sollte.
Ich wollte einen Käserand so wie auf dem abgebildeten Produkt. Der Filialleiter hat gesagt, die von mir Bestellte Pizza sehe exakt so aus wie auf dem Bild. Aha... Ich wollte dann eine Entschädigung und nach dem anhören seiner Beleidigungen, hat dieser einfach aufgelegt. Meine Nummer ist nun Blockiert dort.

Mangelhafte Qualität und Verweigerung gesetzlicher Rechte

Leider eine absolut unterirdische Erfahrung. Die gelieferte Pizza war verbrannt (siehe Foto), was sie ungenießbar macht.
Als ich versuchte, dies telefonisch zu reklamieren, wurde ich vom Mitarbeiter als Lügner bezichtigt. Mein gesetzliches Recht auf Nachbesserung (eine Ersatzlieferung) wurde mir strikt verweigert. Statt einer Lösung wurde das Telefonat einfach durch Auflegen beendet.
Hier wird nicht nur schlechtes Essen geliefert, sondern auch geltendes Verbraucherrecht ignoriert und der Kunde beleidigt. Absolut nicht zu empfehlen!

Bestellt bloß woanders!

Wir bestellten an einem Samstag um 22:20 Uhr mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 30–50 Minuten. Um 23:20 Uhr riefen wir in der Filiale an, um den Status der Bestellung zu erfragen. Dabei erfuhren wir, dass es in der Küche ein „Versehen“ gab und die Bestellung intern fälschlicherweise als erledigt markiert wurde.

Eine Nachlieferung war nicht mehr möglich, und um halb zwölf Uhr abends hat man auch nicht mehr viel Auswahl, um noch irgendwo etwas zu bestellen.

Komisch ist allerdings, dass laut Lieferando-App die Bestellung bereits um 22:49 Uhr als zugestellt markiert wurde. Den Rest kann sich jeder selbst denken. :-)