Dübelsbrücker Kajüt

Wir waren spontan mit Freunden am Nachmittag dort. Haben draußen noch Platz bekommen.
Abends Reservierung empfohlen.
War sehr schön, Essen und Service sehr gut.

Toller und sehr authentischer Ort. Die Inhaber sind unglaublich nett und zuvorkommend und das Essen ist sehr lecker. Immer wieder gerne!

Kehre immer wieder gerne hier ein ,wenn ich zu Besuch in meiner Heimat bin und meine Mutter besuche.
Kenne diesen Ort seit meiner Kindheit.
Komme gerne wieder.

Toller Service, super freundlich und sehr leckeres Essen. Für uns wurde extra ein Tisch aufgebaut, obwohl die Gastgeber schon wirklich sehr viel zu tun hatten. Da fühlt man sich willkommen! Danke.

Wir waren inzwischen schon mehrmals hier und leider haben wir jedes Mal dieselbe Erfahrung gemacht. Der Umgangston ist häufig unfreundlich und wenig wertschätzend. Besonders auffällig ist, dass Stammgäste oder Personen, die das Personal kennt, deutlich bevorzugt zu werden scheinen.

Reservierungen sind telefonisch nicht möglich. Stattdessen wartet man teilweise lange auf einen Tisch, während andere Gäste, die nach einem kommen, früher einen Platz bekommen. Eine Erklärung oder Entschuldigung erhält man dabei nicht – man wird eher kommentarlos stehen gelassen.

Auch die Begrüßung ist meist wenig herzlich und der Ton wirkt oft gehetzt oder sogar respektlos. Dabei handelt es sich nicht nur um unseren persönlichen Eindruck. Während unserer Besuche haben wir mehrfach mitbekommen, dass auch andere Gäste in einem unangemessenen Ton angesprochen wurden.

Schade, denn ein freundlicher und fairer Umgang mit allen Gästen sollte selbstverständlich sein. Aus diesem Grund werden wir das Restaurant künftig nicht mehr besuchen.