Familienbäckerei Kolls

Schöne neue Filiale der Kolls Kette. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, es wird schnell auf den Kundenwunsch eingegangen und es sind (noch) genug Mitarbeiter da. Die Preise sind normal und der Kaffee ist trinkkbar😉
Die Einrichtung ist modern und angenehm, und im Gegensatz zum vorherigen JB wirkt der Bereich durch die offene Aufteilung im einiges größer und freundlicher.
Bin positiv überrascht und habe mir gleich eine Kundenkarte besorgt, von der ich aber lieber eine digitale Ausgabe für das Handy-Wallet gehabt hätte um die Karte nicht immer mit dabei haben zu müssen. Aber evtl kommt da ja noch einmal eine Änderung.

Beste Bäckerei, die ich in Hamburg kennengelernt habe. Freundliche Mitarbeiterin, gutes Frühstücksangebot. Für knapp 10€ kann man sich satt essen.

Schön das es Kolls wieder in Langenhorn gibt. Helle freundliche Filiale. Personal war motiviert und Produkte in der gewohnten Qualität. Schade das die Filiale am Sonntag geschlossen ist.

Backwaren sind top, man merkt dass es nicht nur um schön aussehen sondern vielmehr um den Geschmack und die Qualität geht.
Leider ist das beste Brot (Prachtkerl) immer ab dem frühen Nachmittag ausverkauft, trotz Öffnungszeiten bis zum Abend. Es ist natürlich verständlich dass versucht wird möglichst wenig am Abend wegzuschmeißen, allerdings wäre es schön wenn es davon ein paar mehr gibt, da diese wirklich sehr beliebt sind.

Bestellt wurde ein Muntermacher Frühstück, was ein ganzes Brötchen beinhaltet. Ich habe 5 Minuten lang versucht zu erklären, dass ein halbes Ei Brötchen zusätzlich abgebucht wurde (siehe Kassenbon), aber der gute Herr hinter dem Tresen wollte es nicht verstehen und meinte, dass das halbe Ei-Brötchen ein ganzes Brötchen sei und ich ja zusätzlich noch ein halbes belegtes Brötchen wollte. Fast 10€ für zwei halbe Ei-Brötchen, einen kleinen Kaffee und eine sehr kleine Rumkugel … Das lasse ich mal so stehen. Es geht nicht um das halbe Brötchen, das fehlt, sondern vielmehr darum, dass die männliche Servicekraft unbedingt Recht haben wollte, statt auf mich als Kunden einzugehen.