HHanse GRILL

Grosse umfangreiche Speisekarte mit mehreren Mittagstisch Angeboten auch am Wochenende.
Gutes Preis-Leistungs Verhältnis.Sehr freundliches Personal.
Gibt leider nicht mehr viele von diesen Imbissbuden.
Parkplätze sind hinten auf dem Hof und an der Straße vorhanden.

Das Essen ist lecker und preiswert !!!
Der Chef und die Dame vorne sind mega Kundenorientuert und erfüllen ALLE Wünsche.
Leider kann man das vom Sohn des Chefs nicht sagen. Er hat nicht nicht ganz verstanden was Service und Kundenorientierung bedeuten. Beispiel: Ein Kunde fragt ob er ihn sein Croque einmal in der Hälfte durchschneiden kann. Antwort: nein und irgendeine Art Ausrede. Der Kunde war zum Glück hatnäckig und hat mehrfach nachgehakt, aber sicher war er nicht zufrieden mit dem Service. Wo bitte liegt das Problem? Aufwand? Ja, Kundenbindung bedeutet Aufwand. Wenn er das nicht lernt wird die Kundschaft zwar weiterhin kommen weil es wenig vergleichbare Läden gibt aber sie wird nicht zufrieden sein. Stimmung ist wichtig und der Chef weiß das und beherrscht das excellent.

2 halbe Hähnchen, die waren sehr gut.
Personal Nett und unser Tisch war sauber.
Die Toilette war aber wirklich bodenlos dreckig. Egal wohin man geguckt hat Dreck, WC Deckel war so schlimm ich wollte mir am liebsten nach dem Anblick die Augen waschen, hatte aber Angst vor dem dreckigen Waschbecken. Männer wc defekt.

Die crispy filets waren einfach noch roh. Hauptsache schnell schnell der nächste Kunde. Also wirklich widerlicher Laden.
Das Essen soll halal sein und dann roh das Essen verkaufen. Dann bringt euch halal Zertifikat auch nichts mehr

Wir bestellen hier regelmäßig telefonisch und holen das Essen ab. Leider fehlt bei unserer Bestellung sehr oft etwas. Auch heute wieder – ein Teil des Essens hat einfach gefehlt. Vor Ort bekommt man dann nur ein kurzes „Sorry, haben wir vergessen“.
Dass so etwas einmal passiert, kann man verstehen. Wenn es aber fast jedes Mal vorkommt, ist das wirklich enttäuschend. Das Personal sollte die Bestellungen besser kontrollieren, bevor sie herausgegeben werden.