IKEA Restaurant Hamburg-Schnelsen

Die Hotdog Station ist einfach super besonders weil shoppen hungrig macht genau das richtige am Ende.

Das IKEA Restaurant in Schnelsen ist insgesamt okay, aber nichts Besonderes. Das Essen ist typisch IKEA – günstig und ausreichend, geschmacklich aber eher durchschnittlich. Gerade zu Stoßzeiten ist es oft ziemlich voll und dadurch etwas hektisch.

Der Ablauf im Self-Service funktioniert meist, wirkt aber manchmal etwas chaotisch. Auch die Sauberkeit im Gastraum könnte an manchen Stellen besser sein.

Das Ambiente ist modern und zweckmäßig, erinnert aber eher an eine Kantine als an ein gemütliches Restaurant. Positiv sind die günstigen Preise und die große Auswahl, auch mit vegetarischen Optionen.

Insgesamt gut für eine kurze Pause beim Einkaufen, aber kein Ort, an dem man lange sitzen möchte.

Das Restaurant hat nach meinem Empfinden stark nachgelassen. Ich musste sehr lange in der Schlange an der Essensausgabe warten. Und für (nach meiner Meinung sehr kleinen Portion) Köttbullar mit einem Getränk 9,95 Euro bezahlen zu müssen finde ich echt grenzwertig.
Ich war mal ein großer ikea Fan, auch bezüglich der Einrichtungsgegenstände, aber selbst die sind mir mittlerweile zu langweilig und unterscheiden sich nicht mehr wesentlich von den Produkten der Konkurrenz.

Wegen Streiks beim Personal hat sich das Frühstück eine Stunde verspätet. Obwohl auf der Webseite das Frühstück um 10 Uhr angekündigt war. Nach einer Stunde warten wurde dann angekündigt, dass es nur noch Mittagessen gäbe. Trotzdem gab es noch Brötchen, Croissants und Lachs. Keine Marmelade und keinerlei Aufschnitt. Die Croissant Schnecke mit Käse und Ei für 3,50 € hat am wenigsten überzeugt. Außen zwar lecker aber innen komplett gefroren. Hat schon mal jemand ein gefrorenes Spiegelei gegessen? Wir brauchen das nicht nochmal.
Sonst hat Ikea mit dem Frühstück meistens überzeugt, aber heute leider gar nicht!

Absolute Katastrophe!
Als wir da waren gab es das Bällchen-Buffet. Klang ok und es war nicht sonderlich viel los, daher haben wir uns in die Schlange eingereiht.
Eine Mitarbeiterin hat sich dann nur wenige cm hinter meinen Mann gestellt und dann zu einem Kollegen geschrien, dass irgendwer Feierabend hat (zumindest hörte es sich danach an). Diese Situation hat er als nicht gerade angenehm empfunden.
Kurz danach waren wir an der Reihe.
Nach dem zehnten Versuch haben wir endlich saubere Teller gefunden - die Spülmaschine ist demnach defekt oder müsste Mal gereinigt werden.
Wir haben uns Köttbullar und Pommes mit Pilzsauce genommen. Und dann noch schnell das Dessert eingesammelt.
An der Kasse angekommen, waren wir direkt dran. Die Kassiererin hat die Annahme von Kleingeld mit einer offensichtlichen Lüge abgeblockt und den Bon nur widerwillig ausgehändigt.
Auch beim Besteck mussten wir wieder nach sauberen suchen. Ich bin dann an den Tisch, der am wenigsten verschmutzt war - einen sauberen gab es nicht. Mein Mann hat sich in der Zwischenzeit sein Getränk geholt.
Von der Entnahme bis wir angefangen haben zu essen, sind ca. 4 Minuten vergangen.
Die Pommes waren kalt, hart, ungesalzen und somit nicht mehr genießbar. Die Köttbullar waren fast kalt, aber geschmacklich immerhin noch ok.
Das Dessert war soweit in Ordnung. Nichts besonderes, aber auch nicht schlecht.
Ca. 2 Stunden später kamen wir nach Hause und kurz darauf ging es los...Wässriger Durchfall, so dass wir uns auf Toilette abwechseln - seit fast 2 Stunden!!!

Wir sind noch am überlegen, ob wir diesen Fall den Behörden melden. Denn so darf keine Gastronomie sein!!

Wir werden dieses Restaurant auf jeden Fall !NIE WIEDER! besuchen und auch jedem davon abraten!!!