Infinity Sushi

Wir haben für mein Geburtstag Sushi abgeholt und waren echt positiv überrascht. Der Laden ist schön eingerichtet. Sushi schmeckt 1A. Sehr empfehlenswert

Wirklich tolles restaurant! Gutes essen, nettes und freundliches personal und außerdem eine sehr schöne location! Der laden ist empfehlenswert, ich würde hier definitiv nochmal kommen. Die frittierten sushi‘s haben mir besonders gefallen, oder auch die Frühlingsrollen. Lohnt sich aufjedenfall die Erfahrung hier mal essen zu gehen

Alles war wirklich hervorragend! Die Reservierung hat super geklappt und wir wurden sehr freundlich empfangen. Das Essen war unglaublich lecker und alles war frisch und schön angerichtet. Der Service war aufmerksam und die Atmosphäre sehr angenehm. Ich kann es wirklich jedem weiterempfehlen und komme gerne wieder!

Wir haben am 13.03. bei Sushi Infinity Hamburg bestellt und leider war die Erfahrung insgesamt enttäuschend.
Bei einer Bestellung von über 70 € erwarten wir eine entsprechend sorgfältige Lieferung. Das Sushi wurde jedoch in zwei sehr kleine Kartons gequetscht, wodurch die Verpackung stark zusammengedrückt war und Soße ausgelaufen ist. Dadurch wirkte das Essen bereits beim Auspacken wenig appetitlich.
Auch die Portionsgröße war überraschend klein und stand in keinem angemessenen Verhältnis zum Preis. Zudem wurden für mehrere Personen nur drei Paar Stäbchen mitgeliefert sowie lediglich ein einzelner Glückskeks, was bei einer Bestellung dieser Höhe ebenfalls ungewöhnlich ist.
Zusätzlich wurde eine Servicegebühr berechnet. Umso irritierender war die Situation bei der Bezahlung:
Bei der Bestellung wurde angegeben, dass bar bezahlt wird und mit welchem Schein gezahlt wird, dennoch wirkte der Lieferfahrer sehr überrascht und erklärte zunächst, kein Wechselgeld zu haben. Erst nach kurzer Diskussion wurde das passende Geld herausgegeben – obwohl diese Information laut Rechnung korrekt hinterlegt war.
Nachdem wir telefonisch Kontakt aufgenommen haben, um die Situation zu schildern, fiel die Reaktion leider sehr knapp und wenig lösungsorientiert aus. Man entschuldigte sich nur halbherzig und sagte, man werde es „vermerken“, ohne weitere Klärung oder Entgegenkommen.
Fazit: Für den Preis und die Erwartungen an eine Sushi-Bestellung war das Erlebnis in keiner Weise zufriedenstellend. Aus diesem Grund werden wir dort zukünftig nicht noch einmal bestellen.

Lieferung hat ewig gedauert, nach dem ich angerufen habe hatte ich eine unfreundliche Mitarbeiterim am Telefon die auf Nachfrage meiner Bestellung von vor 1,5h nur meinte ja die ist bei uns Eingang....
Das Telefon scheint da auch kaputt zu sein gehört hat man nämlich so ziemlich gar nichts
Zum Essen kann ich nichts sagen weil's halt immer noch nicht da ist

Nachtrag: beim 2ten Anruf würde mir geholfen, essen kam dann kurz danach.
Das Essen selbst, war in Ordnung nichts berauschendes aber die bowls waren okay.