L'Osteria Hamburg Bergedorf

Wir waren am Eröffnungstag in der L’Osteria in Bergedorf und hatten einen rundum sehr gelungenen Besuch. Trotz des besonderen Tages war der Service sehr gut, aufmerksam und freundlich. Die Wartezeiten waren zwar etwas länger als sonst, aber absolut noch im Rahmen.
Als Vorspeise hatten wir das Vitello Tonnato, das wirklich sehr, sehr gut geschmeckt hat. Auch die Pizza als Hauptgericht war hervorragend. Zum Dessert gab es das Schokosoufflé, das den Abend perfekt abgerundet hat.
Insgesamt ein sehr schöner Besuch mit leckerem Essen, gutem Service und angenehmer Atmosphäre. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Wir waren zum ersten mal heute hier, aber sicherlich nicht zum letzten mal.
Wollten eigentlich Pizza essen, aber nicht bei 27 Grad. Es gab eher erfrischende Sachen wie Bruschetta , Pilzrisotto , Burrata mit Tomaten und Rindercarpaccio, dazu lecker Sarti und Aperol Sprizz. Unsere Bedienung war sehr freundlich und aufmerksam . Wir kommen auf alle Fälle wieder.

Das Warten hat sich gelohnt, endlich gibt's die L'Osteria auch in Bergedorf.....in frischem, gewohnt schickem Design und unverkennbar gutem Essen. Schöne Terrasse direkt am Serrahn, netter Service.
Die Pizzen sind riesig,schön dünn und knusprig.
Ich hatte die Zoodles Gamberetti, die Sugo ein Traum und mein neues Lieblingsgericht. Danach noch einen Espresso.....alles top, wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch.

Wir waren abends unter der Woche vor Ort und es war komplett voll. Besucher wurden weggeschickt - man sollte auf jeden Fall reservieren! Der Service ist neu und überfordert, aber sehr freundlich. Leider wurde unsere Vorspeise vergessen. Wir hatten also nur Pizzen und Dessert. Wir mussten relativ lange aufs Essen warten. Das Essen war gewohnt gut. Die Akustik ist ziemlich laut und man sitzt sehr eng. beieinander.

Ich bin maßlos enttäuscht von meinem letzten Besuch. Ich habe mir vor Ort Gnocchi Carbonara zum Mitnehmen bestellt und dafür sogar einen Aufpreis für die Änderung bezahlt. Die 20 Minuten Wartezeit wären an sich noch im Rahmen gewesen, aber was mir dann eingepackt wurde, ist schlichtweg eine Frechheit.

Ich habe extra mehrfach betont, dass mir ausreichend Parmesan wichtig ist. Wenn man vor Ort isst, bekommt man schließlich auch problemlos ein Glas Parmesan an den Tisch gestellt. Auf meine Nachfrage beim Abholen wurde mir nur beiläufig gesagt, man denke schon, dass genug drauf sei, kontrolliert wurde es nicht. Ich ging natürlich von einem guten Service aus, denn es kann ja wohl nicht sein, dass ich als Kunde am Tresen erst die Verpackung aufreißen muss, um das Essen zu überprüfen. Zuhause die Ernüchterung: Der Parmesan hat komplett gefehlt. Als wäre das nicht schon ärgerlich genug, lag nicht einmal das typische, frisch geschnittene Brot dabei, das man sonst immer von L’Osteria kennt.

Am Ende hat einfach alles gefehlt, was dieses Gericht ausmacht. Das Ganze sah absolut lieblos dahingeklatscht aus. Wenn man schon Aufpreise verlangt und der Kunde extra mehrfach Wünsche äußert, sollte man zumindest die Basics hinbekommen. Dies entspricht leider nicht den Erwartungen an die italienische Küche.