Literaturhauscafé

Ein schönes Erlebnis. Geschmackvoll eingerichtet. Das Frühstück und der Service waren famos. Allerdings fanden wir es nach 3 Stunden dann doch recht anstrengend, da, auf Grund des großen Saals und der Fülle an Gästen, die Geräuschkulisse für uns recht hoch war. Aber das tat dem tollen Erlebnis keinen Abbruch.

Tolle Lage, wunderschöne alte Villa an der Alster mit großzügiger Ausstattung. Sehr spannendes, vielfältiges Angebot für Frühstück und Lunch, leckere Kuchen und Torten, frischer Orangensaft. Teuer, aber lohnt sich.

Ein wunderschönes Ambiente und gutes Essen - zudem kein Zeitdruck. Wunderbar! Der Service war jedoch etwas wirr: die erste Bestellung kam umgehend, danach es wurde trotz eher niedriger Auslastung der Tische etwas chaotisch. Auf einen zusätzliche Kaffee warteten wir rund 80 Minuten und mussten mehrfach nachfragen. Auch unsere Bitte zu zahlen wurde mehr als eine halbe Stunde lang immer wieder vergessen. Andere Nachbestellungen wie Säfte kamen direkt. Insgesamt schien uns die Kommunikation zwischen Service und Küche/Theke nicht immer gut zu laufen.

Wir waren hier zum Santa Claus Brunch, bei dem leider das Preis-Leistungsverhältnis nicht stimmte. An der Butter, die ich frisch von der Etagere genommen habe, klebten noch Croissantkrümel, diese wurde dann anscheinend vom Vorgänger wiederverwendet. Der vegetarische Aufschnitt war auch eher die günstige Variante und vegetarisch ist nicht vegan, wir hätten und über Kuhmilchkäse wie bei dem „normalen“ Frühstück gefreut. Der Service war sehr langsam und die warmen Gerichte waren qualitativ und auch von der Auswahl enttäuschend. Es gab zwei warme Gerichte und eine Suppe, alle schmeckten sehr lieblos und eher nach Kantine. Die vegetarischen Ravioli trieften vor Öl und waren gleichzeitig trocken mit angekrusteter Soße. Wenn man als Vegetarier keine Pilze mochte konnte man nichts davon essen, denn Suppe und Ravioli waren mit Pilzen. Die Waffelstation war eine nette Idee aber Puderzucker als einziges Topping auch eher einfallslos. Das Pana Cotta als Dessert war zu 90% Kuchenteig mit Apfel, von Pana Cotta wir auf dem Schild gekennzeichnet keine Spur. Auch die Toiletten waren super dreckig an dem Tag.
Alles in allem einfach überteuert, man kann in Hamburg deutlich besser brunchen für viel bessere Qualität und Auswahl. Das Ambiente war aber sehr nett, man ist schnell raus an der Alster.

Wir waren kürzlich in diesem Restaurant und waren leider sehr enttäuscht vom Service. Besonders eine Mitarbeiterin fiel negativ auf, da sie sich kaum um die Gäste kümmerte und offensichtlich wenig Engagement zeigte.
Wir mussten sehr lange auf unsere Bestellung warten, ohne dass es eine Erklärung oder Entschuldigung gab. Ein solcher Service ist einfach inakzeptabel und hinterlässt einen schlechten Eindruck.
Schade, denn so etwas kann den Ruf eines ansonsten guten Restaurants erheblich beeinträchtigen. Wir hoffen, dass hier in Zukunft Verbesserungen vorgenommen werden.Wir waren kürzlich in diesem Restaurant und waren leider sehr enttäuscht vom Service. Besonders eine Mitarbeiterin fiel negativ auf, da sie sich kaum um die Gäste kümmerte und offensichtlich wenig Engagement zeigte.
Wir mussten sehr lange auf unsere Bestellung warten, ohne dass es eine Erklärung oder Entschuldigung gab. Ein solcher Service ist einfach inakzeptabel und hinterlässt einen schlechten Eindruck.

Schade, denn so etwas kann den Ruf eines ansonsten guten Restaurants erheblich beeinträchtigen. Wir hoffen, dass hier in Zukunft Verbesserungen vorgenommen werden.