Papillon Restaurant

Es war ein total tolles Erlebnis!
Das Essen war mega lecker, die beiden Herren super freundlich und höflich!
Seit langem nicht mehr so gut gegessen! Der Service schnell und zuvorkommend!
Prima! Eigentlich mehr als 5 Sterne!
Danke für den schönen Abend in einem tollen Ambiente😊

Ein großes Dankeschön für das perfekte Essen mit kleinen Sonderwünschen an den Koch und den überaus freundlichen Service des gesamten Personals, dass uns absolut zuvorkommend im Separee bediente! Wir kommen gern wieder!

Ich habe im Papillon, im Wintergarten, meinen 50. Geburtstag gefeiert mit Barbecue Buffet. Großartiges Essen, Ambiente und ein fantastisches Serviceteam, insgesamt ein gutes Team. Wir haben uns alle sehr wohl gefühlt und es war dadurch eine wunderbare Feier. Ich kann es sehr empfehlen!

Nach vielen Jahrzehnten im Restaurant Papillon im Hotel Engel werden wir als Hamburger, noch unsere auswärtigen Gäste, jemals wiederkommen.
Ein bereits am 30.4. reservierter Tisch brachte dem Personal scheinbar so viele Schwierigkeiten, dass es für uns beim Ankommen schon sehr ungemütlich war und alles mit Tischeräumen begann, bevor wir sitzen konnten.
Die Bedienung war unaufmerksam und vielleicht auch ungelernt, so kam es uns zumindest vor. Das betraf sowohl die Bestellung von Getränken als auch das Essen.
Das Essen, früher ausnahmslos toll (und deswegen viele Feiern und Gesellschaften dort im Restaurant gehabt), ist per heute nicht mehr zu empfehlen. Es fehlte etwas auf dem Vorspeisenteller, was in der Speisekarte noch mit deklariert wurde, die Bedienung hat's verschwiegen - oder die Küche. Die Scholle war frittiert, nicht gebraten, dafür gleich mit den Bratkartoffeln auf dem Teller (nicht in einer extra Schüssel), die Tomate am Tellerrand hat's nicht gerettet.
Dass das EC Gerät nicht funktionierte, wusste das Restaurant. Wir wurden darüber erst zum Schluss informiert, als es zur Rechnung kam. Andere Gäste aus dem Restaurant liefen zu anderen Tischen und baten um Bargeld gegen PayPal-Zahlung. Wenn ich eine Reservierung annehme, dann muss ich den Gast informieren, dass das Gerät nicht geht. Vor allem dann, wenn ich große Tische erwarte.
Wir hatten einen netten Abend. Das lag aber nicht am Gastgeber Papillon.

Ich habe wahrgenommen das hier viele von dem Essen begeistert waren. Das kann ich leider nicht bestätigen. Wir waren mit einer Gruppe nach her Beerdigung dort. Die Suppe war ekelhaft (Dosensuppe?). Das Kaffee war absolut ungenießbare (Thermoskannen Aroma). Das Kuchen war trocken und es gab nur eine Auswahl von dem was vorher angekündigt wurde. Die Brote waren in Ordnung. Bei dem Preis der dann aufgerufen wurde könnte man schon von Betrug sprechen. Hier wird offenbar bewusst die Situation von trauernden ausgenutzt die in der Situation sich nicht auch noch damit auseinander setzen wollen.