Restaurant Augila

Absolut empfehlenswert – in allen Punkten 5 Sterne!
Wir waren absolut begeistert! Das Essen war einfach super gut. Wir hatten sowohl die Vorspeise als auch das Hauptgericht von der Tagesempfehlungskarte – ein absoluter Volltreffer und geschmacklich hervorragend.
​Der Service war spitze: Das gesamte Team ist super freundlich, aufmerksam und sorgt von der ersten Minute an dafür, dass man sich willkommen fühlt.
​Auch das Ambiente auf der Terrasse ist klasse. Obwohl man den Straßenlärm etwas hört, ist es dort so gemütlich und schön gestaltet, dass es dem tollen Gesamteindruck überhaupt keinen Abbruch tut.
​Für uns ein rundum perfekter Besuch. Wir kommen definitiv wieder!

Ein sehr schönes und originell eingerichtetes Restaurant. Der Service ist erstklassi. Aufmerksam, freundlich und einfach wunderbar. Das Essen spricht die Sinne auf allen Ebenen an. Ich hatte den Pannfisch und es wurde verschiedene Konsistenzen und Ingredienzien auf dem Teller angerichtet, was die Geschmacksknospen auf vielerlei Weise angesprochen hat. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team und weiterhin viel Erfolg und weiter so.

Schönes Restaurant um Norden Hamburgs, direkt am Tierpark Hagenbeck in deren Hotel, gelegen. Schönes Ambiente. Bemühtes Personal, nicht immer perfekt. Aber man verdurstet nicht. Und das Zwickel Bier ist umwerfend, wobei 6,50 Euro für 0,5 Liter kein Schnäppchen sind. Küche TOP. Großzügige Mengen mit gutem Geschmack. Preislich ist die Küche für Hamburg schon fast günstig. Reservierung am Wochenende ist zu empfehlen.

Das Ambiente ist schön, der Service macht auf bemüht ist aber mit ca. 50% Auslastung überfordert.
Getränkebestellungen werden vergessen, dass es die bestellte Speise gar nicht verfügbar ist erfährt man erst 50 Minuten nach der Bestellung.
Wer auch noch über eine Stunde auf sein Essen warten möchte kann hier auch gerne im schönen Ambiente Speisen, denn wenn man dann doch sein Essen bekommt, ist es zwar sehr dezent gewürzt aber von der Qualität ok.

Bezieht sich aufs Abendessen, nicht auf das Hotelfrühstück: Freundlicher Service, leider unorganisiert und mit 3-4 Kräften schon bei nicht einmal halb gefülltem Restaurant überfordert. Wir mussten sehr lange auf alles warten und uns jedes Mal bemerkbar machen. Es wurden mehrmals bestellte Dinge vergessen. Das Essen ist unterdurchschnittlich. Die Tagesempfehlung (Lamm) war nicht gesalzen, die Kräuterkruste mit viel zu scharfem Senf versehen, der gar nicht zum Lamm passte und dessen Geschmack völlig überlagert hat. Die Soße und Kartoffelbeilage sind nach kurzem probieren zurückgegangen. Das Essen des Kindes enthielt trotz gegenteiliger Zusicherung dann doch Bestandteile, die das Kind nicht mag - durchgefallen. Positiv: Das Ersatzkindergericht wurde nicht berechnet. Negativ: Das zu weniger als 50% gegessene Lammgericht wurde voll berechnet, keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen, nichts.

Das Frühstücksbuffet dagegen ist sehr brauchbar, zum Abendessen werden wir hier jedoch nicht mehr essen und können das auch niemandem empfehlen.