Smiley's Pizza Profis Barmbek

Ich bestelle seit vielen Jahren weil ich in der Nähe wohne und vor Ort abhole dann ist es eine 50/50 Chance ob die Pizza was geworden ist. Kann schmecken meistens wirst du aber enttäuscht. Heute wieder hat der Pizza Schneider alles gegeben und richtig Lust gehabt zu arbeiten. 163 grad an der Mitte vorbei geschnitten aber ist nicht schlimm die Pizza kostet nur entspannte 16,90€. Bitte weiter so..,

⭐️⭐️

Leider war ich mit meiner Bestellung bei Smiley’s Pizza in Hamburg-Barmbek überhaupt nicht zufrieden.

Bei der Bestellung wurde mir eine Lieferzeit von ca. 30 Minuten angezeigt. Tatsächlich musste ich jedoch ungefähr 1 Stunde und 10 Minuten auf meine Bestellung warten. Das sind rund 40 Minuten länger als angegeben.

Ich finde eine solche Lieferverzögerung sehr enttäuschend. Wenn eine Lieferzeit von 30 Minuten angezeigt wird, sollte man sich als Kunde zumindest einigermaßen darauf verlassen können.

Das Essen ist zwar angekommen, aber die lange Wartezeit hat den gesamten Eindruck deutlich verschlechtert. Ich hoffe, dass Smiley’s die Lieferzeiten besser organisiert und Kunden bei solchen erheblichen Verzögerungen entsprechend informiert.

Ich hoffe, dass sich der Service in Zukunft verbessert.

Die Qualität ist leider nicht besonders gut. Die Pizza kommt fast immer viel zu spät und es sind sehr wenige Zutaten darauf. Für den Preis habe ich deutlich mehr erwartet.

Leider absolut enttäuschend. Das Essen kam eiskalt an, die Pommes waren nicht durch, komplett ölig und die Packung war gerade mal zur Hälfte gefüllt. Hinzu kam eine extrem lange Wartezeit.

1-2-3: drei falsche Lieferungen Fabriciusstraße

1.) Ich habe ein Eis bestellt und nicht bekommen. Am Telefon: die Sorte ist nicht vorhanden - und eine andere ist nachgeliefert worden.
2.) Statt Chickenwings halb/halb habe ich nur eine Sorte bekommen.
3.) Meine Tochter hat zu den Rolls 2x SourCream bestellt, aber 1x KräuterRemoulade geliefert bekommen OHNE Rolls. Ein Telefon war nicht dran.