Smiley's Pizza Profis Eppendorf

Gute weihnachtlicher Stimmung. Pizza ist lecker. Wir waren die einige Besucher— es war keine reguläre Essenszeit. Bedienung ist ruhig aber freundlich. Parkplatz war bisschen schwierig. Der Laden drin ist sauber, genug Platz, man kann bequem sitzen. Ich trinke nur heißes tea, ganze normale Grüne oder Schwarz. Das gibt’s bei Pizza smiley leider nicht. Hähnchen Stücke sind weniger geworden. All das zusammen also einen Punkt abgezogen. Eine gute Adresse wenn man keine Lust zum kochen hat.

Die Lieferung dauerte über eine Stunde.
Die beiden Pizzen waren leider eher kalt, wobei die Fahrzeit eigentlich nur 5 Minuten beträgt.
Ansonsten waren die Pizzen geschmacklich ok.

Lieferung war relativ pünktlich. Leider war das Essen (2x Ring of fire) total verbrannt und eigentlich nur aus Teig bestand. Am nächsten Tag direkt vor Ort reklamiert, weil ca. 11 € pro Ring doch etwas viel sind für solch eine Lieferung. Leider nicht das erste Mal dort schlechte Pizzen etc. geliefert bekommen (verbrannt, wenig Sauce oder Belag)! Am Eingang wurde ich vom "Chef" abgefangen mit der Aussage das der Betrag via Gutschrift ausgeglichen wird. Ist natürlich nicht geschehen. Ganz ehrlich...bestellt woanders. Schlechtes Essen bzw. Pizzen sind anscheinend die Regel. Das Problem in dieser Filiale liegt anscheinend an der Führung und setzt sich bis nach unten fort. Ist ja nicht die erste schlechte Bewertung

Nachtrag 9.4.26:
Nach kurzem Austausch mit dem Kundenservice gab es die versprochenen Rückerstattung.

"Tut mir leid!" Ist kostenlos und steht nicht auf der Karte. Bekommt man aber standardmäßig, wie es scheint. In der BWL. gibt es einen Microbereich namens Management. Das wiederum scheint es in dem Laden gar nicht zu geben. Die App teilt nach rund 35 Min. mit, "deine Lieferung ist da", ich rief an und da hieß es, er ist jetzt erste los. Schlechte Bewertung gibt es, weil mir zugesichert wurde "in 10 Min." Und das ist schon wieder 20 Minuten her. Da fragt man sich, ob Hygiene und Co. genau so "nicht gemanaged" werden. Um 21:16 war ich nach 1:10 war nicht mehr bereit das Essen anzunehmen und habe woanders gegessen.

Wie konnte ein Pizzaservice sich mit so einer Minderwertigen Pizza bloß etablieren!??
Der Teig ist eine glatte 6 und hat mit Pizzaprofi nix zu tun.
Geschmack: Fade und langweilig
1 Std. Lieferzeit für 800 m Luftlinie ist nicht gerade Rekordverdächtig
Eure bisherige Bewertungen 3,3 lassen keinen Spielraum für Ausreden sondern verdeutlichen Euer Resultat und Arbeitseinstellung.
Ich komme sonst gerne vorbei und biete euch eine Pizza Schulung an