White Cloud

Ich war schon mehrmals im Café White Cloude und bin jedes Mal begeistert! Der Service ist top – super freundlich, aufmerksam und immer gut gelaunt. Die Shishas schmecken richtig gut, mit toller Auswahl und immer perfekt zubereitet. Besonders gefällt mir die angenehme Atmosphäre – modern, gemütlich und einfach ein Ort, an dem man sich wohlfühlt. Absolut empfehlenswert, egal ob für einen entspannten Abend mit Freunden oder einfach zum Abschalten.

Trotz eines voll besetzten Hauses wurde für uns noch ein Tisch organisiert. Besonders hervorheben möchte ich den Service: Da sich draußen an den Sitzen der Straße Käfer befanden und ich eine starke Phobie habe, wurde sofort Verständnis gezeigt und für uns eine andere Sitzmöglichkeit gefunden. Wir durften uns sogar nochmals umsetzen, damit wir uns wohlfühlen konnten, obwohl es voll war. Der Mitarbeiter mit den schwarzen Haaren war sehr aufmerksam, freundlich und lösungsorientiert. Vielen Dank für diesen außergewöhnlich guten Service! Gerne kommen wir wieder.

Sehr schön und modern eingerichtete Shisha Bar mit super schnellem Service und nettem Personal. Wir haben sogar noch Donuts aufs Haus bekommen und haben uns sehr wohl gefühlt. Die Mocktails waren auch sehr lecker und schön angerichtet

Nette und zuvorkommende Bedienung. Gemütliche Atmosphäre. Auf die einzelnen Wünsche wurde eingegangen (besonders heißer Kaffee , weniger Eis im Cocktail) . Angenehmes Klientel. Zum Glück viele Menschen, die nicht ins Stadtbild passen 😉

Leider eine absolute Enttäuschung! Der Service war extrem schlecht und die Shisha hat bereits von Anfang an unangenehm geschmeckt. Wir haben den zuständigen Mitarbeiter insgesamt dreimal darauf aufmerksam gemacht und um Hilfe gebeten, jedoch wurde uns kein einziges Mal vernünftig geholfen. Nach etwa 30 Minuten wurde uns dann mitgeteilt, dass wir einen komplett neuen Shisha-Kopf bestellen und erneut bezahlen müssten. Obwohl das Problem von Anfang an bestand, wurde keinerlei kundenorientierte Lösung angeboten. So einen schlechten Service habe ich selten erlebt. Hier scheint Kundenzufriedenheit leider keine große Rolle zu spielen. Für uns definitiv der letzte Besuch und absolut nicht empfehlenswert!