Caffe e Gelato Stadtgalerie Hameln

Perfekte Shopping-Pause mit leckerem Eis

"Ich war während eines Einkaufsbummels in der Stadtgalerie hier und bin sehr zufrieden. Das 'Caffe e Gelato' ist ideal gelegen, um kurz die Füße auszuruhen.

Eis & Getränke: Die Eissorten sehen nicht nur toll aus, sondern schmecken auch sehr intensiv und cremig – besonders die Fruchtsorten kann ich empfehlen. Auch der Cappuccino war heiß und hatte einen schönen Schaum.

Service: Wir wurden freundlich bedient und mussten trotz vollem Haus nicht lange warten.

Ambiente: Man sitzt sehr offen, was schön ist, um das Treiben in der Galerie zu beobachten.

Alles in allem ein toller Spot für eine süße Auszeit in Hameln. Komme gerne wieder!"

Ich war leider sehr enttäuscht von meinem Besuch in diesem Eiscafé. Das Eis war zwar lecker, aber das Verhalten gegenüber einer Mitarbeiterin hat den gesamten Eindruck zerstört.

Vor den Gästen wurde eine Mitarbeiterin lautstark angemeckert, weil sie angeblich einen Fehler gemacht hatte. Anschließend hörte ich, wie die Mitarbeiterin sagte, dass der andere Mitarbeiter sich freue, dass sie nach Hause geht, worauf dieser mit „Ja“ antwortete. Das wirkte auf mich respektlos und wenig wertschätzend.

Ein solcher Umgang mit Mitarbeitern sollte nicht vor Kunden stattfinden. Etwas mehr Verständnis und Respekt wären hier angebracht gewesen.

Wir waren heute vor Ort und bestellten zwei Milchkaffee sowie eine Kugel Eis „to go“. Da wir die Bestellung kurz im Café verzehren wollten, setzten wir uns für wenige Minuten hin. Kurz darauf kam der Kellner und fragte, was wir bestellen möchten. Ich erklärte ihm, dass wir bereits etwas gekauft hatten und nur kurz sitzen wollten. Daraufhin wurden wir sehr unfreundlich aufgefordert zu gehen.

Dieses Verhalten war für uns absolut unverständlich, respektlos und in keiner Weise kundenorientiert. So geht man nicht mit zahlenden Gästen um. Wir waren wirklich verärgert und enttäuscht.

Die Bedienung hat alleine schon 5 Minuten gebraucht obwohl der Laden leer war!!!!! Zudem war der Eis-Becher für fast 6 Euro viel zu klein zudem saß ich weitere 10 Minuten bis die Bedienung kapiert hat das ich zahlen wollte, da sie scheinbar lieber mit ihren Kollegen reden musste. Zudem kam sie mir sehr verwirrt vor. Würde den Laden nicht weiterempfehlen frage mich wie er in der Stadtgalerie überhaupt noch nicht geschlossen hat.

Meine Freundin wollte zwei Kugeln Eis, hat das deutlich gesagt kam eine patzige Antwort. Was willst du haben dann bezahlt
Das Geld wurde da einfach hingeschmissen. und sie hat noch gesagt was ist das hier in Deutschland.