Pastaria Hameln

Super leckere Pasta 😋 und sehr freundliches Personal.
Ich werde mi h auf jeden Fall noch durch die restlichen Köstlichkeiten probieren.

Sehr lecker alles frisch & besondere Sachen
Jedes Teil schmeckt von caffe bis zur Tomatensauce

Soooo Liebe Leute und ein toller Service. Super tolle Auswahl an essen welches auvh amazing schmeckt

lecker UND freundlich!
Wir gehen wieder hin 😊

Ein Stern – und selbst der ist bei diesem Gesamterlebnis großzügig.

Selten haben wir uns in einem gastronomischen Betrieb so unwillkommen gefühlt.

Schon unmittelbar nach dem Betreten des Lokals wurde ich vom Inhaber, der selbst hinter der Theke kochte, in einem ausgesprochen unfreundlichen Ton angefahren und gefragt, was ich hier überhaupt suche. Auf meine irritierte Reaktion erklärte er lediglich, er habe mich mit jemand anderem verwechselt. Eine Entschuldigung oder auch nur der Versuch, die Situation freundlich aufzulösen, blieb aus. Stattdessen drehte er sich wieder um und kochte weiter.

Ein bemerkenswerter erster Eindruck für jemanden, der von Gästen lebt.

Auch bei der Bestellung ging es nicht gerade professioneller zu. Da wir vegetarisch essen, wollten wir wissen, was genau in einem der angebotenen Gerichte enthalten ist. Die Mitarbeiterin konnte uns jedoch nicht zuverlässig sagen, ob die Füllung Fleisch enthält oder nicht. Bei einem Gastronomiebetrieb sollte man erwarten dürfen, dass solche grundlegenden Fragen zu den eigenen Speisen beantwortet werden können.

Besonders unangenehm war eine weitere Situation: Während ich der Mitarbeiterin eine ganz normale Frage stellte, drehte sich der Inhaber plötzlich um und fragte in einem schroffen Ton, was los sei. Die Mitarbeiterin reagierte sofort mit „Nee, alles gut, alles gut“. Auf mich wirkte diese Reaktion beinahe beschwichtigend, als müsse sie eine völlig harmlose Unterhaltung mit einem Gast rechtfertigen. Warum sich ein Inhaber auf diese Weise in ein normales Kundengespräch einschaltet, erschließt sich mir nicht.

Das Essen selbst war für unseren Geschmack bestenfalls unterdurchschnittlich. Mit dem, was wir persönlich aus Italien, insbesondere Neapel, an italienischem Street Food kennen, hatte dieses Erlebnis qualitativ wenig gemeinsam. Dort haben wir für deutlich weniger Geld wesentlich besser gegessen.

Was besonders negativ in Erinnerung bleibt, ist allerdings der Umgangston. Der Inhaber wirkte auf uns sowohl im Kontakt mit Gästen als auch gegenüber seiner Mitarbeiterin unnötig schroff. Von einer freundlichen, einladenden Atmosphäre war bei unserem Besuch nichts zu spüren.

Gutes Essen kann manchmal einen mittelmäßigen Service ausgleichen. Hier fehlte es für uns leider an beidem.

Wer ein Restaurant betreibt, sollte nicht nur kochen können, sondern auch verstehen, wie man mit Gästen umgeht. Mit einem solchen Auftreten dürfte es schwerfallen, langfristig zufriedene Stammgäste zu gewinnen.

Für uns steht jedenfalls fest: einmal und nie wieder. Keine Empfehlung.