Der Schafstall - Das Café-Restaurant im Büsenbachtal

Ein sehr schönes und gemütliches Lokal, vielfältiges Speisenangebot und eine sehr große Auswahl an leckeren Kuchen und Torten. Service sehr freundlich und aufmerksam. Zu erwähnen ist die schöne Lage im Büsenbachtal wo man sehr gut wandern kann. Wir kommen auf jeden Fall wieder und können es nur empfehlen!!

Sind hier während unserer Heidschnuckenwegtour eingekehrt.
Toller Garten mit vielen Sitzmöglichkeiten.
Service ist super lieb - dauerte aber wirklich sehr lang bis Kuchen und Getränk am Ende am Tisch war (etwas mehr als 20min).
Nichtsdestotrotz absolute Empfehlung 👍🏻😊

Direkt am Büsenbachtal liegt dieses wunderschöne Café. Der Kuchen ist so lecker und der Service stimmt. Da verweilt man gern. In angenehmer Atmosphäre kann man sich auch bestens unterhalten.

Wir haben draußen gesessen bei schönem Wetter. Es gibt viele Sitzmöglichkeiten, aber halt recht rustikal. Der Service war sehr freundlich, aber bei der Vielzahl an Menschen manchmal leicht überfordert. Die Getränke kamen recht schnell. Auf unser Essen mussten wir etwas länger warten und es kam alles sehr zeitversetzt und nicht vollständig, so dass die ersten schon fertig waren, als andere ihr Essen noch nicht hatten, aber ich denke dies war wirklich dem schönen Wetter und der Vielzahl an Menschen geschuldet. Für den Kuchen hatten wir leider keinen Platz mehr, aber was wir gesehen haben, sah sehr lecker aus. Das warme Essen hat uns gut geschmeckt. Sollten wir mal wieder in der Nähe sein, kommen wir gerne wieder.

Das war heute mein dritter und definitiv letzter Besuch im Schafstall. Was man sich hier als zahlender Gast bieten lassen muss, hat mit Gastfreundschaft nichts mehr zu tun. Die Inhaberin zeigt keinerlei Führungskompetenz und lässt Gäste mit Hund ihre deutliche Abneigung spüren.
Die Vorfälle im Detail:
Mangelnder Respekt gegenüber Tieren: Bei sommerlichen 30 °C Außentemperatur bat ich um etwas Wasser für meinen Hund. Man verwies mich schnippisch auf einen Eimer im Garten. Darin befand sich nur abgestandenes Dreckwasser – bei dieser Hitze ein fahrlässiges Nährbecken für Bakterien.
Diskussion um ein Glas Leitungswasser: Als ich stattdessen um ein Glas Leitungswasser bat, wurde mir dieses nur äußerst widerwillig gegeben. Mit der Begründung, andere Gäste seien davon angewidert, und der wiederholten Aussage der Inhaberin, es sei „nur ein Hund“ und der könne gefälligst das schlechte Wasser trinken. Hunde sind Lebewesen und haben bei Hitze Anspruch auf sauberes Wasser!
Schlechter Service: Mein Essen wurde mir im Anschluss ohne Besteck an den Tisch gebracht – ein Schelm, wer hier Absicht vermutet.
Überforderung und Abzocke: Obwohl der Service mit lediglich zwei Gästen völlig überfordert war und die Rechnung nicht an den Tisch kam, musste ich reingehen zum Bezahlen. Dort wurden mir ernsthaft 0,50 € für das Glas Leitungswasser des Hundes berechnet. So etwas ist mir nicht einmal in der gehobenen Gastronomie oder in 5-Sterne-Hotels passiert.
Fazit & Kritik an der Geschäftsführung:
Vor Ort verteidigte die Inhaberin ihr Personal und meinte, man dürfe Gäste unfreundlich bedienen, wenn diese Wasser in einem Glas für ihren Hund möchten. Umso auffälliger ist der Widerspruch, dass sie sich in Internet-Bewertungen ständig für ihr „dummes Personal“ entschuldigt.
Was man hier erlebt, deckt sich leider mit vielen Berichten anderer Gäste: Hundebesitzer sind hier unerwünscht. Ich empfehle der Inhaberin dringend eine Nachschulung in Restaurantführung, Personalführung und grundlegendem Kundenservice. Keine Empfehlung!