Bäcker Göing

Wir waren an zwei Tagen hintereinander in der Göing-Filiale auf der Bult und sind rundum begeistert. Die Filiale selbst ist ein echtes Highlight: Sie ist wunderschön, sehr stilvoll und modern gestaltet – einfach ein Ort, an dem man sich sofort wohlfühlt. Das Team war an beiden Tagen auffällig freundlich und sehr bemüht. Auch der Hafermilch-Cappuccino war super lecker! Es ist toll zu sehen, wie Göing mit der Zeit geht; für uns sind die vielen rein pflanzlichen Produkte aufgrund von Unverträglichkeiten ein riesiger Gewinn. Absolute Empfehlung!

Mega schöne Atmosphäre, sehr freundliche Mitarbeiterinnen, die auch miteinander sehr nett umgehen.
Gratis Brotprobe probiert und heute direkt das ganze Brot gekauft, köstlich.

Die Bedienung ist ausgesprochen freundlich! Besonders das pflanzliche Sortiment lässt keine Wünsche offen! Von belegten Brötchen über Milchkaffee mit Hafermilch und Gebäck ist alles dabei und absolut empfehlenswert!

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich mit einer Beschwerde an Sie wenden.
Vor Kurzem wollte ich in Ihrer Filiale einen Kaffee bestellen und bat darum, diesem einen kleinen Schluck warme Milch aus der Maschine hinzuzufügen. Die Mitarbeiterin vor Ort lehnte dies jedoch mit der Begründung ab, dass aufgrund von Energiesparmaßnahmen das Erwärmen von Milch nicht möglich sei.
Diese Aussage hat mich überrascht, da ein solcher Service in der Regel in anderen Filialen bzw. vergleichbaren Bäckereien problemlos angeboten wird. Ich habe daher wenig Verständnis dafür, warum dies ausgerechnet in dieser Filiale nicht möglich sein soll.
Ich bitte Sie um eine Rückmeldung, ob es sich hierbei um eine allgemeine Unternehmensrichtlinie handelt oder um eine Einzelentscheidung vor Ort. Zudem würde mich interessieren, wie Sie solche Serviceanfragen grundsätzlich handhaben.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Stellungnahme.

Aus meiner Kindheit kenne ich noch die leckeren Krapfen, die es bei Göing immer zu Silvester und Fasching gab.
Heute, nach vielen vielen Jahren, habe ich wieder "Krapfen" bei Göing gekauft.
Die Ernüchterung bzw. Enttäuschung zu Hause war groß.
Diese Teigstücke haben nichts mit Krapfen zu tun.
Zu kompakt vom Mundgefühl und kein Geschmack im Teig.
Außerdem eine sich ablösende Oberschicht. Schon zu lange eingefroren?
Ein Blick auf den Bon:
2,80 Euro für einen "Grapfen" 😱
Was ist ein "Grapfen"?
Ein Blick auf die Homepage verrät; das ist kein Krapfen!
Das Ding ist vegan...
Wenn man bei einem Bäcker einen Krapfen bestellt, dann erwarte ich, dass ich darauf hingewiesen werde, dass es sich nicht um einen richtigen Krapfen handelt.
Aber das Ding trotzdem stillschweigend einzupacken geht gar nicht!
Schade