Bäcker Göing

Also die Backwaren sind grundsätzlich lecker hier findet man auch mal was außergewöhnlicheres als im Regelbetrieb. Preise sind durchweg sehr teuer das kann man dann mit über 60 Bäckern/Konditoren begründen dann verstehe ich aber nicht warum man ein Belegtes Brötchen nicht ordentlich belegen kann. Es sind zwei Scheiben Wurst drauf die praktisch mit dem ersten Bissen verschwinden und dann hat man nur noch ein Remouladenbrötchen wie ich sowas Hasse! Nur auf Optik wert legen. Zu den beiden Salamischeiben, eine Gurke und eine Tomate dafür Haufen Remoulade. Rechtfertigt das einen Preis von 3€ ich denke kaum!

Am 12.07.2026 habe ich in der Göing Filiale in Ahlem Brötchen gekauft. Mir ist aufgefallen, dass die Brötchen nicht der üblichen Beschaffenheit bzw. dem erwarteten Qualitätsstandard entsprachen. Sie waren deutlich von der normalen Form und Qualität abweichend (siehe Foto).

Als ich dies in der Filiale reklamieren und die Brötchen umtauschen wollte, wurde mein Anliegen von einem Mitarbeiter mit schwarzen Haaren und Bart abgewiesen. Seine Aussage war lediglich: „Das kommt so von der Filiale, da kann man nichts machen.“

Ein Umtausch oder eine andere kundenorientierte Lösung wurde mir nicht angeboten. Zudem empfand ich das Verhalten des Mitarbeiters als unhöflich und wenig serviceorientiert.

Eben gerade 20 Minuten beim Bäcker angestanden, eine junge - wahrscheinlich neue - Verkäuferin, die den Verkauf, den Kaffee für die Kunden im Restaurant Bereich der Bäckerei und die Brötchen gemacht hat. Es standen mittlerweile ca. 15 Kundinnen/ Kunden in der Warteschlange. Auf anständige Bitte einer Kundin, einen weiteren Mitarbeiter zur Hilfe zu holen, kam von der Mitarbeiterin nur ein fragender Blick, nichts weiter. Weitere 5 Minuten später (ein Mitarbeiter hat sich im hinteren Bereich aufgehalten, eine ältere Dame war auch noch im hinteren Bereich, sagten mehrere Kunden/Kundinnen, dass der Herr doch bitte mit in den Verkauf kommen möchte, antwortete dieser : „ich muss putzen, wenn Chef kommt, muss sauber sein“. Das ist doch nicht zu verstehen, oder. Diese Einstellung des Service am Kunden sollte dringend mit den Mitarbeitern besprochen werden, denn wir sind es, die die Waren bezahlen!

Die ganze letzte Woche waren die Brötchen zu klein. Ich habe die Verkäufer mehrmals darauf hingewiesen das die Brötchen zu klein sind und ich total genervt bin. Was ist das nur für ein Saftladen geworden. Die kriegen nichts mehr gebacken. Ich werde dort nicht mehr einkaufen fahren.

Über 4 Euro für eine Scheibe Pute und ein Salatblatt aufm Brötchen, frech. Von der Bedingung keinerlei Kulanz oder Verständnis. Das sei normal und man könne sich online beschweren.
Raubritter, nie wieder.