Cafe Extrablatt Hannover Georgsplatz

Schönes Ambiente.
Wir waren zum Frühstücksbuffet dort und hatten vorher reserviert.
Reichhaltige Auswahl an Speisen und gute Qualität.
Brötchenauswahl war leider übersichtlich (2 Sorten).
Getränke kosten beim Buffet extra!
Personal sehr freundlich und aufmerksam.
Würden wir wieder hingehen.

Wir waren an dem Marathon-Wochenende gleich 2 mal da. Einmal abends, da war es halt sehr überlaufen und viel los. Das Essen war soweit i.O. aber mehr auch nicht. Durch die Menschenmenge ließ sich auch nicht vermeiden, dass die Sauberkeit etwas gelitten hat. Nä. Morgen haben wir das Frühstücks-Büfett reaerviert. Da waren wir sehr positiv überrascht. Alles vorhanden, lecker und alles saub. Die Mitabeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Für den Preis, 12,95 €, kann keiner meckern. Das Frühstück kann man weiterempfehlen.

Essen war gut, Eis sehr lecker, Cocktails war klasse.
Service ist nett und schnell. Kommen gern wieder.

Wir waren im Café Extrablatt in Hannover und hatten leider keinen ganz so positiven Eindruck. Das ist natürlich nur unsere persönliche Erfahrung.

Der Aperol hat uns geschmacklich leider nicht überzeugt, wobei das sicherlich auch einfach Geschmackssache ist. Etwas störender fanden wir allerdings den Service. Obwohl einige Mitarbeiter vor Ort waren, wirkte die Organisation für uns nicht ganz rund. Möglicherweise gibt es eine feste Aufgabenverteilung, dennoch hatten wir den Eindruck, dass Informationen nicht zuverlässig weitergegeben wurden.

Als wir bezahlen wollten, mussten wir etwa 15 Minuten warten und sogar ein zweites Mal nachfragen. Mehrfach bekamen wir die Antwort „Ich leite es weiter“, bis schließlich jemand kam. Ähnlich war es mit einem zweiten Getränk, das wir bestellt hatten, das aber nie bei uns ankam. Beim Bezahlen stellte sich heraus, dass die Bestellung offenbar gar nicht aufgenommen worden war.

Insgesamt hat uns der Besuch daher leider nicht überzeugt. Sicherlich war an dem Abend einiges los, trotzdem hätten wir uns einen etwas aufmerksameren und besser abgestimmten Service gewünscht.

Ich kenne das Café Extrablatt aus anderen Städten sehr gut, aber die Filiale am Georgsplatz in Hannover hat mich extrem enttäuscht. Wir waren mittags zu dritt dort.

• Hygiene: Das Besteck war schmutzig und musste erst von uns selbst abgewischt werden. Noch schlimmer: In unserem Salat krabbelte eine lebende Raupe. Das hat bei uns erhebliche Zweifel an der gründlichen Reinigung des Salats aufkommen lassen.

• Service: Als wir die Bedienung auf die Raupe aufmerksam machten, wurde der Teller einfach wortlos abgeräumt. Später entschuldigte sich zwar eine junge Aushilfe bzw. Praktikantin leise bei uns, aber beim Bezahlen gab es von der Mitarbeiterin, die unsere Bestellung aufgenommen hatte, keinerlei Entschuldigung oder Bedauern. Ein solches Verhalten finde ich absolut unprofessionell.

• Essen: Zwei der Gerichte waren geschmacklich in Ordnung, aber das Kartoffel-Broccoli-Gratin hat uns leider überhaupt nicht geschmeckt und blieb fast vollständig stehen.

Aufgrund der mangelnden Hygiene und des unprofessionellen Umgangs mit einer solchen Situation kann ich diese Filiale absolut nicht empfehlen. Hier sollte dringend sowohl auf die Küchenhygiene als auch auf den Umgang mit Gästen und Beschwerden mehr Wert gelegt werden. Für uns war es definitiv der letzte Besuch in dieser Filiale.