Cafe Extrablatt Hannover Königsworther Platz

Wir hatten einen wirklich tollen Abend im Extrablatt am Königsworther Platz in Hannover. Das Essen und die Atmosphäre waren super, aber besonders hervorheben möchten wir die Bedienung Frau Sahm und Herrn Akhtar Mohammad.

Sie waren von Anfang an unglaublich freundlich, aufmerksam und herzlich. Man hat sofort gemerkt, dass die Beinen ihren Job mit Freude machen. Wir haben uns die ganze Zeit über sehr wohl und willkommen gefühlt. Trotz des Trubels hatten sie immer ein Lächeln auf den Lippen, war schnell, professionell und dabei sehr sympathisch.

So einen Service erlebt man leider nicht mehr oft. Frau Sahm und Herr Akhtar Mohammad haben unseren Besuch zu etwas Besonderem gemacht und ist definitiv ein Grund, warum wir gerne wiederkommen. Ein großes Dankeschön an sie und das gesamte Team. Klare 5 von 5 Sternen! ⭐⭐⭐⭐⭐

Beim Brunch gehen die Getränke wirklich ins Geld aber macht man ja nicht täglich. Schlechte Parkplatz Möglichkeiten
Draußen regnet es an die Tische an den Seiten .

Ein 'typisches' Extrablatt. Sehr gut zu erreichen, da direkt an der U-Bahn. Mit dem Auto eine Herausforderung wegen der Parkplätze. Die Lage an sich etwas laut, wenn man draußen sitzt, da direkt am Königsworther Platz.

Wir sind leider richtig enttäuscht von unserem Besuch am Samstag. Es war nicht voll und trotzdem mussten wir ca. 15min auf unsere Getränke (1 Cola und 1 Spezi) warten.

Unsere Bestellung für das Essen wurde auch nach weiteren 10min erst aufgenommen.

Wir hatten uns beide für einen Burger entschieden. Und auch diese kamen erst nach über 45min. Mein Getränk war in der Zwischenzeit leer, aber es wurde nicht einmal gefragt, ob es noch etwas sein darf.

Der Burger sah auf den ersten Blick ganz gut aus - das Hähnchen schien nur an einer Stelle ein wenig angebrannt zu sein. Aber kein Problem dachte ich.
Lediglich die Portion Pommes hätte gerne etwas größer sein können.

Als ich dann den Burger versucht habe zu schneiden, fiel mir auf, dass das Fleisch so platziert wurde, dass man sich erst denkt "oh wow, ein richtig schönes großes Stück" und dann aber maßlos enttäuscht wird, weil es sich um ein Mini-Stück handelt!
Und nicht nur das... Das Fleisch war einfach komplett hart, trocken und verbrannt. Das ist eine absolute Frechheit, was da serviert wurde.

Ich habe dennoch, bis auf das halbe Fleisch, aufgegessen, da sich in der ganzen Zeit niemand blicken lassen hat, um zu fragen, ob alles okay ist und ich nicht noch einmal 45min auf Ersatz warten wollte.

Bei der Bezahlung ging es dann aber plötzlich ganz schnell und innerhalb einer halben Minute war jemand da... Dann wurde auch gefragt, ob es geschmeckt hat und ich habe ehrlich geantwortet.

Was ich als bekommen habe?
Ein "Ich kann da leider nichts machen, aber vielleicht kann ich Ihnen ein Getränk aufs Haus anbieten"

Das habe ich dann auch angenommen, (Fun Fact: selbst DAS war das Falsche) aber ganz ehrlich: das hat es jetzt nicht rausgerissen...

Enttäuschendes Erlebnis im Extrablatt

Wir haben das Extrablatt extra wegen des Kinderbereichs mit Spielsachen besucht, doch leider war unser Besuch alles andere als zufriedenstellend. Der Kinderbereich war in einem katastrophalen Zustand – alles war schmutzig, insbesondere der Boden, und das, obwohl wir wirklich nicht zimperlich sind. Es war offensichtlich, dass hier schon lange keine gründliche Reinigung mehr stattgefunden hat.

Auch der Service ließ stark zu wünschen übrig. Die Bedienung kam erst nach mehrmaligen Versuchen, sie zu rufen, obwohl sie hinter dem Tresen mit einer Kollegin in ein Gespräch vertieft war. Es schien, als wäre dies interessanter als die Gäste.

Ein Familienausflug sollte eigentlich entspannend und angenehm sein, doch dieses Erlebnis war eher frustrierend. Hier gibt es dringend Verbesserungsbedarf – sowohl beim Zustand des Kinderbereichs als auch beim Service. Schade