Domino's Pizza Hannover Bothfeld

Ich habe drei Pizzen bestellt. Die Pizza Funghi hat gut geschmeckt. Von der Pizza Salami hatte ich den Eindruck, dass sie schon ein paar Tage stand und hat deshalb alt und trocken geschmeckt. Bin total enttäuscht. Konnte nur ein Stück essen, weil es so eklig war.

Das Essen ist gut.
Diesmal aber kalt, denke weil ich zwanzig Minuten vor Ladenschluss bestellt habe. Leider war mein Fahrer sehr unfreundlich und unverschämt….

Sowas ist mir in den ganzen Jahren in den ich Kunde bin noch nie passiert. Ich war ansonsten immer zufrieden aber heute war Tag x und ich bin geschockt weil ich ansonsten immer sehr sehr zufrieden war.

Die Lieferung hat deutlich länger gedauert als angegeben, statt 15 Minuten waren es am Ende über eine Stunde. Die Pizza war in Ordnung, die Bolognese musste ich leider entsorgen.

Leider war mein Besuch in dieser Filiale enttäuschend. Das Essen war zwar okay, jedoch roch es etwas seltsam und die Zutaten wirkten nicht ganz frisch, was den Gesamteindruck trübte. Der größte Ärgernis war jedoch der Preis. Die Filiale nimmt an einer 50%-Aktion teil, allerdings nicht am Wochenende – zumindest laut Aussage eines Mitarbeiters vor Ort. Auf den Aktionstafeln und auch online war davon nichts zu sehen. Nachdem ich vor Ort bestellt hatte, wurde mir gesagt, ich könne es ja online versuchen, was mir im Endeffekt 4,50 Euro gespart hätte. Doch das war noch nicht alles: Um es noch genauer zu prüfen, habe ich die Pizza (28 cm) vermessen, und was soll ich sagen, es fehlte ein Zentimeter!

Ich fühle mich hier absolut veräppelt und werde diesen Vorfall bei der Verbraucherzentrale melden – vielleicht sogar noch weitergehende Schritte einleiten. Diese Filiale sehe ich nie wieder.

Ich war bei Dominus essen und bin leider ziemlich enttäuscht vom Service.

Wir haben zwei kleine Pizzen bestellt, davon eine Margherita mit Mais. Der Mitarbeiter meinte vorher noch ausdrücklich, dass der Mais kostenlos sei. Am Ende mussten wir jedoch 24,45 € bezahlen und der Mais wurde trotzdem berechnet.

Zusätzlich hatten wir zwei Knoblauchdips bestellt, die bei der Ausgabe komplett vergessen wurden. Als wir darauf hingewiesen haben, sollten wir den Dip plötzlich nochmal extra bezahlen, obwohl wir ihn bereits bestellt hatten.

So ein Umgang mit Kunden geht einfach nicht. Falsche Aussagen zum Preis, fehlende Bestellung und dann nochmal extra kassieren das ist wirklich traurig.