McDonald's

Wir waren heute bei McDonald’s und sind wirklich begeistert!

Die Managerin hat den Besuch mit meinen Kindern zu einem ganz besonderen Erlebnis gemacht. Sie war unglaublich zuvorkommend, freundlich und aufmerksam.

Der Service war super schnell, alles war sehr gut organisiert und vor allem auch sehr sauber das fällt direkt positiv auf.

So einen tollen Service erlebt man nicht oft. Vielen Dank für diesen schönen Moment, wir kommen auf jeden Fall gerne wieder!

Ich möchte heute ein ganz großes Lob an Verena am McDrive aussprechen. Es ist selten geworden, jemanden zu treffen, der seinen Job mit so viel Leidenschaft, Herzlichkeit und Kompetenz ausübt. Sie war überaus freundlich und zuvorkommend, sodass man sofort gemerkt hat, dass ihr die Arbeit wirklich Spaß macht. Solch ein toller Service ist alles andere als selbstverständlich. Vielen Dank für das tolle Erlebnis!
Herzliche Grüße,

Die drei Damen von der LHH

Ich habe mich sehr über die vegetarische Alternative bei Mc Donalds gefreut! Da ich schon seit mehreren Jahren vegetarisch lebe.
Ich wollte heute dem Mc Veggie ausprobieren und habe diesen online bestellt.
Ankam der Burger ( siehe Bilder).
Ich habe mir zunächst nichts dabei gedacht bis ich davon abgebissen habe und es definitiv Fleisch war. Anschliessend habe ich mir den Burger online angeschaut wie er eigentlich aussehen soll. Ein helles „chicken Ersatz“ patty. Auf Anrufe und Nachrichten sowie Beschwerden wird nicht reagiert. In der veggie Verpackung, mit dem veggie burger einfach ein Fleisch patty drauf tun, bin wirklich schockiert.

Schlimmster McDonalds in ganz Hannover.
Die Nachtschicht am 20.06.2026 war der größte Müll. Komplette Bestellung von 30€ zurückgegeben! Brot nicht gebacken gewesen und dann auch noch Fresse ziehen wenn man sein Geld zurück will. Für das Geld esse ich im Restaurant. Also Herr Ehmann, lieber mal hinschauen bei der Mitarbeiterauswahl. Kann ja nicht sein, dass ihre Inkompetente Mitarbeiterin überhaupt nicht kundenorientiert handelt. Zudem wurde nebenbei noch von der Küche aus gerufen, was ich denn wolle. Absolut unprofessionell. Von Kasse bis Küche alles Schrott

Und nicht zu vergessen: Alkoholisierte Gäste die dann nach dem Essen mal eben ein Nickerchen auf der 1. Bank links im Restaurantbereich halten. So macht Essen natürlich Spaß und wird zu einem tollen Erlebnis.

Noch nie so eine Frechheit erlebt wie heute. Ich wollte bar bezahlen und habe gesehen, dass dort schon 5 Personen vor mir standen. Nach 20 Minuten stand nur noch einer vor mir, weil 2 Leute bedient wurden und einer sogar schon gegangen ist, ohne überhaupt seine Bestellung aufzugeben. Nach 25 Minuten habe ich dann mal nachgefragt, ob wir langsam auch mal unsere Bestellung aufgeben können. Darauf meinte der Typ (Sonntag, 03:48 Uhr), dass wir doch einfach gehen sollen, wenn wir keine Zeit zum Warten haben.

Sind wir dann auch – aber nicht, weil wir keine Zeit hatten, sondern weil es eine absolute Frechheit ist, Leute so lange warten zu lassen für etwas, das keine 10 Sekunden dauert. Danach hätten wir sowieso noch 20–30 Minuten auf unser Essen warten müssen.

Ich war schon unzählige Male dort, auch um diese Uhrzeit, und so etwas habe ich dort noch nie erlebt. Lange Wartezeiten können vorkommen, aber der Umgang mit den Kunden war einfach respektlos. Außerdem war der Mitarbeiter für mich neu, ich habe ihn dort vorher noch nie gesehen.