Subway

Sehr sauber und freundliches Personal. Gut erreichbar mit Bus und Auto. Cookies wie immer top !
Im Ambiente geht aber definitiv mehr. All in all es bietet das was es bieten soll.
Ps: war sehr lecker 😋

Hallo. Sonst war ich immer zufrieden hier und jetzt ist anscheinend nach dem neuen Vorgaben.,seitens dem Chef ist folgendes passiert. Mein Tuna Sandwich wurde mit Thunfisch wie mit Butter drauf geschmiert. Es war fast gar kein Thunfisch drauf und das finde ich nicht in Ordnung, deswegen nur ein Stern.

Eine echte frechheit . Gerade zwei tuna sandwich bestellt ein mitarbeiter namens SINA laut namensschild hat beide subs so mickrig belegt sowas habe ich noch bei keinem anderen subway mitbekommen . Gefühlt hauch dünn tuna draufgeschmiert 3 stücke mais 4 stücke oliven . Obwohl ich gerne da essen gegangen bin werde ich definitiv nie wieder dort essen gehen . Danke für garnichts

Sehr enttäuschender Besuch am 09.09.2026 gegen 11:00 Uhr

Ich bin seit Jahren Kunde bei Subway und besuche insbesondere gemeinsam mit meiner Frau sehr häufig die Filiale in der Farnwalder Straße. Heute war ich unterwegs und habe deshalb spontan in dieser Filiale angehalten, um etwas zu essen.

Leider war der Umgang mit mir durch eine junge Mitarbeiterin äußerst unfreundlich und für mich völlig unangemessen.

Ich stand zunächst etwa fünf Minuten am Tresen. Die Mitarbeiterin hatte mich offensichtlich gesehen, saß jedoch im Sitzbereich und beschäftigte sich mit ihrem Handy, anstatt mich zu bedienen oder zumindest kurz anzusprechen.

Als ich anschließend einen „Sub des Tages“ bestellen wollte, wurde ich in einem sehr unfreundlichen und aggressiven Ton gefragt: „Willst du auf die Hand?“ Die Art und Weise, wie mit mir gesprochen wurde, empfand ich als respektlos und unangenehm. Von einem freundlichen Kundenservice oder einem einfachen Lächeln war leider überhaupt nichts zu merken.

Besonders enttäuschend ist für mich, dass diese Mitarbeiterin nach meiner Wahrnehmung auch gelegentlich in der Filiale in der Farnwalder Straße arbeitet. Wir sind dort langjährige und sehr regelmäßige Kunden und waren bisher eigentlich gerne dort.

Ich möchte deshalb Herrn Habibi als Verantwortlichen ausdrücklich bitten, den Umgang dieser Mitarbeiterin mit Kunden zu überprüfen. Wenn sich ein solches Verhalten an verschiedenen Standorten wiederholt, sollte man als Betreiber meiner Meinung nach reagieren.

Wir werden diese Filialen aus Respekt vor uns selbst zunächst nicht mehr besuchen. Als langjährige Kunden finde ich es sehr schade, dass ein einzelner Mitarbeiterkontakt dazu führt, dass man sich als Kunde nicht mehr willkommen fühlt.

Ich hoffe, dass diese Rückmeldung ernst genommen wird und sich der Kundenservice künftig entsprechend verbessert.

Bestellt wurde ein Veggie Delite. Geliefert wurde er Mit Bacon. Nach Telefonat mit dem Laden, wurde gesagt sie hatten keine Guacamole mehr da, deswegen haben sie Bacon drauf gemacht. Wie kann man Fleisch drauf tun, wenn es ohne Fleisch bestellt wurde!!!!