Bäckerei Pilger Hauzenberg

Alles Top freundlich nettes Personal und gute Waren

Guter Bäcker gute Qualität. Preise sind schon teilweise Oberkante, man kauft nicht mehr so großzügig ein wie sonst. Rosinen Schnecke 2 Euro

Katastrophaler Service.

Wir wollten frühstücken. Da es keine belegten Semmeln am Samstag gibt, fragten wir nach Alternativen. Man gab uns einen Flyer mit drei Alternativen, wir entschieden uns für das Bäckerfrühstück und das Veggie Frühstück für je 7,90€. Die Kasse kannte das Veggie Frühstück nicht und das Bäckerfrühstück kostete auf ein Mal 11,50€, war dafür etwas reichhaltiger. Wir entschieden uns dann für das Bäckerfrühstück und einen extra Cappucino, nahmen die Kaffee und Semmeln mit und setzten uns hin. Nach ca 5 Minuten brachte man uns dann den Belag, aber keine Teller und Messer. Ich sagte, dass wir die noch bräuchten, keine Reaktion der Bedienung, die einfach weg ging. Als wir 10 Minuten später unser Frühstück immer noch nur anschauen, aber nicht essen konnten, ging ich zur Theke und fragte, wo die Teller und Messer blieben, die Bedienung deutete auf einen (!) Teller, den sie kommentarlos auf die Theke gestellt hatte. Ich musste ihr also noch erklären, dass man zum schneiden von Semmeln Messer bräuchte und dass zwei Personen nicht von einem Teller essen.
Die Semmeln waren solala, Wurst, Käse, Frischkäse war ok und der Cappucino sogar gut, nur die Tasse leider dreckig.

Leider sehen wir uns gezwungen, auf diesem Weg eine Bewertung abzugeben, da es offenbar keine andere Möglichkeit gibt, unser Anliegen wirksam zu platzieren. Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass sich diese Bewertung nicht auf die Filiale in Hauzenberg, sondern auf die Filiale in Breitenberg und das Bäckermobil bezieht. Leider gibt es derzeit keine andere Möglichkeit für uns, den Pilgerwagen direkt zu bewerten.

In diesem Zusammenhang möchten wir auf die anhaltenden Probleme hinweisen: Seit Monaten wird unser zuvor problemlos angefahrener Standort vom Bäckermobil nicht mehr beliefert – trotz mehrfacher Zusagen. Gleichzeitig wird weiterhin behauptet, die Versorgung finde statt, was nachweislich nicht zutrifft.

Zahlreiche Nachfragen und Beschwerden von mehreren Einrichtungen vor Ort blieben bislang ohne Ergebnis. Versprochene Lösungen wurden nicht umgesetzt. Das genannte Problem besteht nun seit mehreren Wochen, ohne dass eine Lösung erfolgt, und wir werden kontinuierlich vertröstet.

Dieses Verhalten ist für uns nicht nur enttäuschend, sondern absolut unverständlich und in höchstem Maße unzuverlässig.

Schon mehrmals um 13.30 Uhr zum Einkaufen da gewesen. Jewilige Öffnungszeit bis
18 Uhr. Mal keine einzige Semmel.mal 0 aus Vollkorn.
Es kann nicht immer alles da sein.aber so oft und das bei noch 4,5 stunden Öffnungszeit?
Muss man nicht verstehen u haben.gibt andere Geschäfte