Der Holländer - Heide

Heute einfach mal aus Spaß und ohne zu wissen, was mich erwarten wird hier 2 Portion Pommes (Ranch und Garlic Parmesan) sowie korean fried chicken und filet bites bestellt (zum Liefern). Ohne Witz, das war sowas von genial. Mehr geht nicht. Ein Produkt wie auf den Produktfotos abgebildet, geliefert zu bekommen mit einem top abgestimmten Geschmack, dieser Würze. Wow, wirklich.

Insgesamt 6 mal bestellt und zwei mal davon kam das falsche Essen an, einmal kann man ja noch verstehen aber das zweite mal (hintereinander) ist schon echt unakzeptabel. Das Essen ist sonst gut. nur das mit den Bestellungen könnte man noch verbessern !

3x bestellt 3x falsch, nicht vollständig oder kalt! Kann man leider nicht empfehlen! Zuerst hat man noch echt leckere majo bekommen. Heute kam denn einfach Heinz majo in der Plastiktüte und Billige caprisonne von Aldi die die Kinder nicht mögen... ganz davon zu schweigen das dass essen nicht wie angekündigt 30 sondern gute 60min gebraucht hat... schade

Sehr enttäuschender Service. Unsere Bestellung über Lieferando wurde zunächst ganz normal bestätigt und der Status stand sogar bereits auf „unterwegs“. Nach über 2,5 Stunden Wartezeit haben wir selbst dort angerufen, um nachzufragen. Erst dann wurde uns mitgeteilt, dass die Bestellung angeblich storniert worden sei und man versucht habe, uns telefonisch zu erreichen. Laut Aussage des Restaurants sei unsere Nummer falsch gewesen was jedoch nicht stimmt, da wir die hinterlegte Nummer extra überprüft haben. Besonders ärgerlich ist, dass man uns erst nach unserem Anruf fragte, ob die Bestellung nun doch noch geliefert werden solle. Ohne unseren Anruf hätten wir vermutlich gar keine Information erhalten. Zusätzlich wurden bei der Bestellung „nur“ zwei Dips vergessen, Fehler passieren man kann was vergessen, aber nicht nach so einer langen Zeit. Leider keine gute Erfahrung.

Der Lieferant sehr unfreundlich.
Pommes sehr Matschig angekommen.