Gilberts Goldener Adler

Immer noch super.

Wir waren seit langem Mal wieder zu Gast und wurden nicht enttäuscht.

Schnitzel mit Meerrettich als Panade...geil.
Die Käsespätzle für die Kids waren super lecker und ein Hähnchenschnitzel mit Bratkartoffeln war ebenfalls lecker und von mehr als ausreichend.

Macht weiter ao

Hier gibt es sehr gute Bürgerliche Küche. Kein Gourmetrestaurant aber richtig gute solide Küche. Ich und meine Bekannten fanden das Essen hier super. Atmosphäre ist rustikal aber passt zum Stil der ganzen Location. Wir waren zweimal auch mit größeren Grupen mit 10 und 18 Leuten hier. Alles kein Problem. Super Service und alles kam sehr schnell und zusammen. Also großes Lob. Sehr empfehlenswert und immer wieder gerne.....

Hingehen! Mehr Freundlichkeit, Wertschätzung und Empathie kann ein Team, wie das vom Gilberts, seinen Kunden kaum entgegen bringen! Großes Kino!! Ach ja, das Essen war übrigens spitzenklasse!! 🙏🫶

Urige, gemütliche Atmosphäre im Herzen Handschusheims. Unsere knusprigen Flammkuchen waren sehr gut und der gemischte Salat sehr frisch und abwechslungsreich. Sehr empfehlenswert!

Wir kommen schon seit vielen Jahren ins Gilberts, ursprünglich auch regelmäßig im Rahmen unseres Stammtisches. Deshalb können wir die Entwicklung über die Jahre ganz gut beurteilen. Und was das Essen angeht, muss ich sagen: Früher war es deutlich schlechter als heute. Inzwischen hat sich hier wirklich einiges zum Positiven verändert.

Die Kneipe selbst ist richtig urig und gerade der Außenbereich ist im Sommer einfach herrlich. Genau diese Atmosphäre ist auch ein Grund, warum wir immer wieder gerne gekommen sind.

Leider bin ich von unserem letzten Besuch bzw. genauer gesagt von dem Umgang mit einer berechtigten Kritik ziemlich enttäuscht. Der Vorfall ist inzwischen ein paar Monate her, weshalb ich gespannt bin, ob sich mittlerweile etwas geändert hat.

Ich hatte eine Hähnchenbrust mit Bratkartoffeln und Salat für 23,90 €. Für Hähnchen ist das meiner Meinung nach schon ein stolzer Preis. Was dann auf dem Teller lag, war für diesen Preis allerdings eine Frechheit.

Die Hähnchenbrust war so klein, dass wir direkt nachgefragt haben, ob auf dem Teller vielleicht etwas fehlt. Tatsächlich bestand der Teller zu etwa drei Fünfteln aus Salat und zu einem weiteren Fünftel aus Bratkartoffeln. Das Hähnchen war praktisch nur noch der Rest. Dazu waren die Bratkartoffeln teilweise stark verbrannt.

Auf meine Nachfrage, ob es sich vielleicht um eine Kinderportion oder ähnliches handele, wurde lediglich gesagt, dass das tatsächlich die normale Größe sei. Interessanterweise wurde sogar erwähnt, dass sich der Koch selbst schon darüber beschwert habe, dass die Hähnchenbrüste so klein seien.

Genau deshalb habe ich gefragt, warum man dann nicht einfach ein zweites Stück dazu gibt oder die Portion anderweitig anpasst. Die Antwort war sinngemäß: Das ist halt so.

Was mich dabei besonders enttäuscht hat, war die fehlende Kulanz. Weder bei der Rechnung noch mit Blick auf einen zukünftigen Besuch wurde uns irgendwie entgegengekommen. Und das bei Gästen, die seit vielen Jahren immer wieder kommen.

Wenn das Gericht 14 € kosten würde, könnte man vielleicht darüber hinwegsehen. Aber bei 23,90 € erwarte ich einfach eine vernünftige Portion. Für diesen Preis bekommt man beispielsweise im Lamm nebenan eine riesige Portion, die mindestens genauso gut ist – und hätte vom gesparten Geld vermutlich sogar noch 2–3 Getränke.

Unfassbar finde ich deshalb weniger, dass eine Hähnchenbrust einmal kleiner ausfällt, sondern vor allem, dass man das Problem offenbar selbst kennt, aber nichts daran ändert und einem langjährigen Gast anschließend nicht einmal ein kleines Entgegenkommen anbietet.

Der Vorfall ist jetzt schon ein paar Monate her. Wir werden sehen, ob sich bis zu unserem nächsten Besuch etwas geändert hat. Denn eigentlich kommen wir aufgrund der urigen Atmosphäre und der langjährigen Verbundenheit wirklich gerne ins Gilberts.